estrategia de distribucion de instalaciones

Capítulo 9
Estrategia de distribución de instalaciones.
Importancia estratégica de las Decisiones de
Distribución de instalaciones.
La distribución de instalaciones es una de las decisiones clave que determinan la eficiencia de las operaciones a largo plazo. La distribución de instalaciones tiene numerosas implicaciones estratégicas porque establece las prioridades competitivas de laorganización en relación con la capacidad los procesos, la flexibilidad y el costo, igual que con la calidad de vida en el trabajo el contacto con el cliente, y la imagen.
En todos los casos, el diseño de la distribución debe considerar la manera de lograr lo siguiente:
Mayor utilización de espacio, equipo y personas.
Mejor flujo de información, materiales y personas.
Mejoránimo de los empleados ycondiciones de trabajo más seguras.
Mejor interacción con el cliente.

Objetivos
Es desarrollar una distribución efectiva y eficiente que cumpla con los requerimientos competitivos de la empresa.
Tipos de distribución.
Distribución de oficinas.
La distribución de oficinas requiere el agrupamiento de trabajadores, equipos y espacios para proporcionar comodidad, seguridad y movimiento de lainformación.
Aunque el movimiento es cada vez más electrónico, el análisis de la distribución de oficinas todavía requiere un enfoque basado en las tareas. La correspondencia impresa, los contratos, documentos legales, expedientes confidenciales de pacientes, copias físicas de texto, ilustraciones y diseños siguen teniendo una gran importancia en muchas oficinas. Por lo tanto, los administradoresexaminan los patrones de comunicación electrónica y convencional, las necesidades de separación, y otras condiciones que afectan la efectividad de los empleados. Una herramienta útil para este tipo de análisis es la gráfica de relaciones.

Distribución de tiendas
Enfoque que estudia el flujo asigna espacios y responde al comportamiento del cliente.
Se basa en la idea de que las ventas y larentabilidad varían directamente con la exposición del cliente a los productos. Existen cinco ideas útiles para terminar el arreglo global de muchas tiendas:
Ubicar los artículos con venta altas en la periferia de la tienda.
Usar ubicaciones prominentes para los artículos de alto impulso y alto margen.
Distribuir lo que se conoce en el comercio como “Artículos Poderosos
Usar los finales depasillo porque tienen un índice alto de exposición.
Comunicar la misión de la tienda seleccionando cuidadosamente la posición del departamento más importante.

Entorno de servicio.
Describe el entorno físico en el cual se entrega el servicio y la forma en que ese entorno afecta al ser humano como cliente o empleado. Para proporcionar una buena distribución del servicio, una empresa debe considerartres elementos:
Condiciones ambientales.
Distribución espacial y funcionalidad
Letreros símbolos y artefactos

Distribución de almacenes y almacenamiento.
Diseño que intenta minimizar el costo total mediante un intercambio optimo entre el espacio y el manejo de materiales.
El costo por manejo de materiales se define como todos los costos relacionados con la transacción. Comprende eltransporte de entrada, almacenamiento y transporte de salida de los materiales que se almacenaran.
Estos costos incluyen personal, material supervisión, seguros y depreciación.
Un componente importante de la distribución de un almacén es la relación que hay entre el área de recepción y descarga y el área de embarque y carga. El diseño de instalación depende del tipo de artículos que se descargan, dedonde se descargan (camiones, vagones, montacargas, etc.).
Almacenamiento cruzado.
Significa evitar la colocación de materiales o suministros en el almacén al procesarlos conforme se reciben.
En una instalación de manufactura, el producto se recibe directamente en la línea de ensamble.
Almacenamiento aleatorio.
Se usa en los almacenes para colocar los artículos donde haya una ubicación...