estrategia de implantacion
ACTIVIDAD INTEGRADORA 1
Objetivo:
Conoceremos por que las grandes organizaciones tienen un gran desempeño, esto debido a que tienen a la gente indicada en el lugar indicado, otorgándoles las herramientas necesarias para que se logre el objetivo fijado así como la capacitación necesaria para lograr esto mismo.
Procedimiento:
Investiga en fuentes confiables de información acerca de unaempresa que haya fallado en su estrategia de implantación de una orientación al mercado (OM), y realiza lo siguiente:
1. Describe las generalidades de la empresa: giro, tamaño, ventas, productos, etc.
David y Sandy CooK empezo la compañía ahora conocida como Blockbuster Inc., en 1982, cuando el vídeo empezaba a avanzar en los hogares estadounidenses. Conocida originalmente como "Cook DataServices". David, un ex ingeniero de software, en esa época tenía ideas revolucionarias de cómo hacer que un negocio de alquiler fuera más rentable y eficiente. En 1985, se abrió la primera tienda Blockbuster Video en Dallas, Texas, para servir como un competidor de las tiendas de vídeo locales que había en muchos puntos del país
La primera tienda Blockbuster abrió el 19 de Octubre de 1985 en la ciudadde Dallas, Texas,EstadosUnidos. El fundador de la compañía fue el empresario norteamericano de origen holandés Wayne Huizenga.
Para 1987 la compañía tenía ya 17 tiendas en los Estados Unidos, en 1993 la empresa abrió su tienda número 3000 en Nueva York.
En 1996 la Blockbuster Entertainment Corporation cambió su nombre a Blockbuster Inc., y sus tiendas entonces llamadas Blockbuster Video, pasarona ser solo Blockbuster; sin embargo, las tiendas anteriores a este año conservaron su antiguo nombre. En 2002 Blockbuster adquirió Movie Trading Company, una compañía radicada en Dallas, Texas dedicada a comprar, vender y promocionar películas y videojuegos. Blockbuster operaba más de 7.000 tiendas hasta enero de 2009 y reportó 5.29 mil millones de dólares en ingresos para el año fiscal 2008.
2.Evalúa a los clientes y sus perfiles; y examina en qué punto del ciclo de vida del cliente se encuentran.
Indiferencia o baja de consumo, el cliente conoció otras marcas y satisfico sus necesidades con otros productos por tal motivo se está perdiendo al cliente
Conocer quiénes son tus clientes, dónde viven y compran, y qué hacen en su tiempo libre, son parte de la información valiosa para unacompañía al momento de determinar una audiencia objetivo. Al crear un perfil sólido de tus clientes antes de comenzar una campaña de comercialización, aumentarás tu posibilidad de encontrar el mejor mercado de tu producto o servicio y alcanzar el éxito.
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8. Propón una estrategia para implantar la OM, considerando los errores que han cometido antes para que los evites en tuplaneación.
9. Explica tus estrategias para incrementar la satisfacción del cliente y conseguir su lealtad.
10. Elabora un reporte con los resultados de tu actividad e incluye en tus conclusiones lo siguiente:
¿Qué beneficios ofrece una empresa orientada al mercado en comparación con las otras 4 orientaciones del management estudiadas en este módulo?
William Henry Gates III nació el 28 deOctubre de 1955 en Seattle Washington. Es hijo de William Henry Gates II, un destacado abogado y de Mary Gates, una profesora de la Universidad de Washington y directora del First Interstate Bank, con ellos y su hermana quien es mayor dos años, vivió en la ciudad de Seattle, en el estado de Washington.
Curso estudios en la escuela privada de Lakeside, en Seattle, esta escuela contaba con unacomputadora así que tuvo la oportunidad de contactar con la máquina y aficionarse a la informática, en esta misma escuela conoció a Paul Allen, con quien más tarde fundaría Microsoft.
En el año de 1975 y siendo aún alumno de la Universidad de Harvard creo la empresa de Microsoft un año más tarde abandono la Universidad para pactar la cesión de un lenguaje para computadoras , el Basic, el 50%, al...
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