estrategia de marketing

NOMBRE DEL CLIENTE.
Samsung Mobile
www.samsung.com/ar



DESCRIPCION DEL NEGOCIO.
Samsung es el conglomerado más grande del mundo por ingresos. Es la agrupación de empresas másgrande de Corea del Sur y está compuesta por numerosas empresas internacionales, todos unidos
bajo la marca Samsung, incluidos Samsung Electronics, la empresa de productos electrónicos más
grande delmundo.

RESUMEN DEL PROYECTO.
En agosto del 2008 con el lanzamiento del celular Samsung F250, la empresa ideo una campaña
online “¿Cuál es tu música?” con el fin de penetrar en el MercadoABC1,2; y así dar a conocer el
Samsung F250 como el último celular de la familia de music-phones de Samsung.
www.cualestumusica.com.ar

REFERENCIAREFERENCIAS
La campaña tuvo una duración de 2meses, en la cual se implemento el trabajo de 4 personas con un
FTE de 4 horas diarias.

OBJETIVOS Y PROBLEMAS CRITICOS DEL CLIENTE
El problema crítico de Samsung que encontramos fue unconsumidor no deleitado pero fidelizado por
su proveedor de celulares (alta barrera de ingresos). Era un segmento que no conocía las alternativas
de mercado, no conocía el Samsung F250. Al mismo tiempo,Samsung, tenía un alto interés en
penetrar en los medios no tradicionales pero desconocía la manera de lograrlo. La estrategia que
implementaron desde la marca fue la de crear una acción masivaonline y offline. En la web crearon un
hotsite “cualestumusica.com” que era una demostración del producto, de forma entretenida, con
Roberto Pettinato como líder de opinión, donde los usuarios podíangenerar sus propios ringtones,
compartiéndolos con sus amigos y pudiéndolos bajar a sus propios celulares. Así se lograba una
llegada concreta a potenciales clientes.

APROACH AL PROYECTOPara conseguir mejores resultados en la penetración online, se genero para Samsung una
investigación de mercado sobre medios online no tradicionales, con fuerte relación en el rubro musical
y...