ESTRATEGIA DE MERCADEO DE STARBUCK

tiene clientes estratégicos. Por lo tanto, no se puede considerar como una barrera de entrada. La barrera más importante de Starbucks es la diferenciación del producto en base a la calidad del café los mejores granos de Diferenciación de producto Arábica, tratamiento de tostado, el aroma acompañado de un buen servicio es su característica principalCuando se habla de segmentación del mercado, lacual permite conocer las preferencias y gustos del consumidor. Para lo cual nos debemos preguntar ¿a qué clientes serviremos?, porque en el mercado los compradores se diferencian por muchos aspectos.

Lo primero que se debe hacer, es identificar quien va a ser nuestro consumidor, para luego, por medio de la segmentación dividir el mercado con el fin de llegar a satisfacer las necesidades que sepresentan en el mismo.

Además, en el momento de segmentar un mercado se debe tener en cuenta el producto a ofrecer, el mercado al cual se va a incursionar y el consumidor que se desea atender. Partiendo del conocimiento claro del consumidor y del valor que ofrece el producto.

Para el caso Starbucks, analizaremos las variables de segmentación aplicadas, el comportamiento del consumidor y comorepercuten en las utilidades y ganancias de la compañía.
Publicado por GUIA 3-BERMÚDEZ - LÓPEZ - PACHÓN - RINCÓN - Liderazgo y comportamiento de grupos en 20:07 No hay comentarios:

OBJETIVOS


Reconocer la importancia que tiene el consumidor frente a las estrategias de mercadeo.

v Entender que para ofrecer un producto en el mercado, debemos detenernos a analizar cuál es nuestro mercado objetivo.v Identificar las necesidades, gustos, preferencias y tendencias de compra de nuestro mercado objetivo.
Publicado por GUIA 3-BERMÚDEZ - LÓPEZ - PACHÓN - RINCÓN - Liderazgo y comportamiento de grupos en 20:06 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónico
Escribe un blog
Compartir con Twitter
Compartir con Facebook
Compartir en Pinterest

CASO STARBUCKS



I. Utilice todo el espectro de lasvariables de segmentación para describir la manera en que Starbucks segmentó y cubrió inicialmente el mercado del café.

Variables Geográficas:
ü Región del mundo o país: Estados Unidos
ü Región del País: Noroeste del Pacifico
ü Estado: Washington
ü Provincia: Seattle
ü TamañoProvincia: 594.210 Habitantes
ü Tamaño Área Metropolitana: 3.263.497 Habitantes
ü Clima: Suave y temperatura moderada por mar.

Variables Demográficas:
ü Edad: Ente 24 y 44 años
ü Género: Hombres y Mujeres
ü Ingreso:Desde USD $61.000
ü Escolaridad: Graduado universitario y Posgrado
ü Religión: Todas

Variables Psicográficas:
ü Clase Social: Media Alta, Alta Baja y Alta Alta
ü Estilo de Vida: Exitosos
ü Personalidad:Sociable

Variables de Conducta:
ü Ocasiones: Habitual
ü Beneficios: Calidad, Servicio y Comodidad
ü Estatus del Usuario: Usuario habitual
ü Situación de Lealtad: Total





II. ¿Qué cambió primero: el cliente de Starbucks o la experiencia Starbucks? Explique su respuestaanalizando los principios del marketing meta.

Lo primero que cambio fue la experiencia Starbucks, porque dentro de los principios del mercado objetivo, está la personalización de las actividades de marketing para satisfacer las necesidades de los clientes de forma individual.

Starbucks pasó de un café con un servicio personal y un ambiente atractivo, tanto como para que sus clientes se sintieran...