ESTRATEGIA DE MERCADEO SEGMENTACION DE MERCADO VIRTUAL
La segmentación de mercados consiste en segmentar o dividir el mercado total que existe
para un producto en diferentes mercados homogéneos (compuestos por consumidores concaracterísticas similares), y luego, seleccionar de entre dichos mercados resultantes, el
mercado o los mercados que sean más atractivos para incursionar.
La razón de segmentar el mercado es que elmercado total que existe para un producto es
tan amplio y variado, que no es rentable adaptar nuestro producto para cada tipo de
consumidor que pueda existir en dicho mercado, lo más razonable esidentificar tipos de
consumidores con características similares, seleccionar el grupo más atractivo para nuestro
negocio, y enfocarnos sólo en él, especializarnos en él, y dirigir nuestro producto o serviciosólo hacia él, logrando así una mayor eficacia.
Para tener más en claro el concepto de la segmentación de mercados, veamos a
continuación cuáles son los pasos o etapas para realizar una:
Segmentarel mercado total
En primer lugar identificamos el mercado total que existe para nuestro producto y lo
segmentamos o dividimos en diferentes mercados homogéneos (compuestos por
consumidores concaracterísticas similares) con el fin de poder realizar un mejor análisis.
Para hacer esta segmentación podemos usar muchas variables, por ejemplo, la ubicación
(de dónde son los consumidores), rango de edad(si son niños, adolescentes, adultos),
género (si son hombres o mujeres), nivel socioeconómico, estilo de vida, comportamientos
de compra (dónde compran, cuándo compran, cada cuánto tiempo compran),etc.
2. Seleccionar nuestro mercado objetivo
Una vez que hemos segmentado el mercado total que existe para nuestro producto, pasamos
a seleccionar un mercado (o varios) resultante de dicha segmentaciónque sea el más
atractivos para incursionar, basándonos en nuestra capacidad, en nuestros conocimientos y
en nuestra experiencia; pero teniendo en cuenta también, que sea lo suficientemente amplio...
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