Estrategia de mercadeo - una muebleria en costa rica

Páginas: 40 (9997 palabras) Publicado: 30 de octubre de 2011
UNIVERSIDAD DE COSTA RICA

Escuela de Administración de Negocios

Carrera de Dirección de Empresas

Curso: Mercadeo Gerencial

Trabajo Final: Cocicloset Ibérica S.A.

26 de Noviembre del 2010

Descripción e historia de la empresa

Cocicloset es una empresa especializada en fabricación de muebles para cocinas, closets y baños en Costa Rica y Centroamérica, con tecnología española seofrece un servicio de asesoría y diseño personalizado.

Cocicloset nace en el año 2003 con la vocación de ofrecer los productos para cocina y closets fabricados en España, al mercado costarricense y al resto de Centroamérica.

Cuenta con un capital humano compuesto por un equipo de profesionales de la más alta calificación y experiencia.

Cocicloset es filial de GRUPO ARMASUR, empresaespañola que exporta sus productos tanto al resto de Europa como a los demás continentes y es líder en el sector de la elaboración de cascos y puertas para cocinas, con más de 10 años creando los productos de mayor calidad del mercado y aportando a sus clientes, con sus innovadores diseños y procesos de producción, los materiales necesarios para la elaboración de cocinas de alta calidad y revolucionariasformas.

En Cocicloset se utiliza la última tecnología en nuestras líneas de producción, maquinaria computarizada de alta productividad y fiabilidad para garantizar las fluctuaciones de demanda de productos en nuestros clientes, así como la calidad del acabado de las mismas.

Historia del producto y de la categoría a la cual pertenece

El producto ofrecido por la empresa, cuenta calidadEuropea desde su origen por ser tanto materiales como método de fabricación importados, aportando alta calidad y experiencia.

Las líneas de producto que la empresa maneja son:

1. Muebles de cocina y baños

Importados directamente desde España, donde son fabricados con la más alta tecnología de diseño, versatilidad y calidad en sus maderas y melaminas lo cual permite elegir y ajustar el diseñoa su gusto y espacio.

Parte de las diferencias entre COCICLOSET y sus competidores, están:

• Melamina tratada especialmente para distintas zonas climáticas, bajo normas UNE – 56841 (resistencia a cargas estáticas).
• Stock permanente, lo cual permite entregas del producto en muy corto tiempo.
• Fabricados bajo las normas internacionales ISO – 14001:1996 relativo al medioambiente e ISO - 9001:2000 en lo que a control de calidad se refiere.
• Todos nuestros herrajes están garantizados en 1.500 ciclos de apertura, ya sean bisagras, rieles o pistones de gas.

Asimismo todos los productos que se utilizan para la fabricación de los módulos y puertas para muebles de cocina y baños, cuentan con una serie de características entre las que se destacan:

• Todos loscantos son recubiertos con ABS tapeta de 1.2 mm de espesor, adherida con calor a máquina por computadora para garantizar el acabado.
• Tableros de partículas de madera de 16 mm, con resina de bajo contenido de formol.
• Los topes o sobres, como todos sus laterales o interiores, tienen melamina con tratamiento climático de bajo entorno UNE – EN (control de espesor, humedad, contenido enarena, perfil de densidad y ensayos físicos y mecánicos).
• La composición de nuestros productos fabricados es de 98% maderas blandas (92% pino y 6% chopo) y 2% de maderas duras (haya, castaño y roble).
• Los elementos de carga superan los requisitos de seguridad según norma UNE – EN – 1153 (resistencia de sobrecargas de muebles altos y colgantes).
• Superan los requisitos deseguridad según norma UNE – 56841 (resistencia a cargas estáticas).
• Nuestros muebles son diseñados para aprovechar al máximo su interior, para lo cual se construyen con agujeros laterales a diferentes alturas, de forma tal que se pueda modificar el espacio interior según la necesidad.
• La gran variedad en puertas en madera, polilaminados, lacados y melamina junto con los costados vistos...
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