Estrategia de mercadotecnia.

UNIDAD II
ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA

FODA
• FORTALEZAS

– De la empresa
– Son internas

• OPORTUNIDADES
– Del mercado
– Son externas

• DEBILIDADES

– De la empresa
– Son internas

• AMENAZAS

– Del mercado
– Son externas
– Representa a la competencia

SEGMENTACIÓN

Proceso de dividir un mercado en
segmentos
o
grupos
significativos,
relativamente similares eidentificables.

Para entender
describir:

el

concepto

es

necesario

El propósito de la segmentación de
mercados es que el mercadólogo ajuste la
mezcla de mercadotecnia a la medida de las
necesidades de uno o más segmentos
específicos.
Los mercados pueden segmentarse a partir de
una sola variable (como grupo de edad).
O varias de ellas (como grupo de edad, sexo y
niveleducacional).

TIPOS DE SEGMENTACIÓN
• Geográfica
• Demográfica
• Psicográfica
• Por beneficios
• Por tasa de uso

Segmentación Geográfica
Se refiere a la división de mercados en
regiones de un país o del mundo, tamaño del
mercado, densidad del mercado o clima.
La densidad del mercado significa el número
de personas que existe en una unidad de
superficie, como una región censal.Segmentación Demográfica
Se segmenta el mercado con base en la
información
demográfica,
pues
está
ampliamente disponible y a menudo se
relaciona con el comportamiento de compra y
de consumo.
Las
bases
comunes
de
segmentación
demográfica son: Edad, sexo, ingreso,
antecedentes étnicos y ciclo de vida familiar.

Ciclo de vida familiar:

Joven soltero:
•
•
•
•

Pocasresponsabilidades financieras.
Líderes de opinión de la moda.
Orientados a la recreación.
Compras: Equipo básico para cocina, muebles
básicos, automóviles, equipo para juegos de
parejas, vacaciones.

Joven casado sin hijos:

• En mejor estado financiero que el que tendrán
en un futuro próximo.
• Tasa de compra más elevada y promedio más
alto de compras de artículos durables.
• Compras:Automóviles,
refrigeradores,
estufas, muebles funcionales y duraderos,
vacaciones.

Joven casado con hijos

• Compras al máximo para el hogar.
• Insatisfecho con posición financiera y cantidad
de dinero ahorrado.
• Interesado en nuevos productos.
• Le agradan los productos anunciados.
• Compras: Lavadoras, secadoras, alimentos
para bebés, ungüentos para el pecho,
medicamentos
para
latos,
vitaminas,
muñecas, carretillas, pelotas, trineos, patines.

Adulto casado con hijos
•
•
•
•

Todavía mejor posición financiera.
Trabajan más esposas.
Difícil que se deje influir por la publicidad.
Alto porcentaje de compras de artículos
durables.
• Compras: Muebles nuevos y de mejor gusto,
viajes en automóvil, aparatos no necesarios,
lanchas, servicios dentales, revistas.Adulto casado sin hijos
• Hay más propietarios de sus casas.
• Más satisfechos con su posición financiera y el
dinero que tienen ahorrado.
• Están interesados en viajes, recreación, auto
educación.
• Hacen regalos y contribuciones.
• No están interesados en productos nuevos.
• Compras: Vacaciones, lujos, mejoras para el
hogar.

Casado de edad avanzada
• Reducción drástica deingresos.
• Mantiene la propiedad de la casa.
• Compras: Aparatos médicos, cuidado médico,
productos que ayudan a la salud, sueño y
digestión.

Soltero de edad avanzada
• Reducción drástica en el ingreso.
• Necesidad especial de atención, afecto y
seguridad.
• Compras: Mismas necesidades de médicos y
de productos que el otro grupo de jubilados.

Segmentación Psicográfica

Esta se hace conbase en la personalidad,
motivos, estilos de vida, geodemografía
(segmenta clientes potenciales en categorías
de estilos de vida según el vecindario o barrio
donde habitan).

Es decir, la segmentación demográfica
proporciona
el
esqueleto,
y
la
Psicográfica proporciona la carne en el
esqueleto.

Segmentación por Beneficios
Es el proceso de agrupar consumidores en
segmentos de...