estrategia de operacione

ufeffFactores clave del éxito:
Contar con prestigio a nivel mundial.
Manejar tecnología de punta.
Participar en distintos mercados en el mundo.
Tener alianzas estratégicas que permitan contar conmayor competitividad.
Fortalezas:
Cuenta con renovada flota de aviones de alta tecnología, que garantizan seguridad en el transporte (fuertes políticas en seguridad).
Es una empresa líder en elmercado, con buen posicionamiento, y su marca ya está consolidada.
Múltiples canales y puntos de venta
Sólida cultura organizacional con fuertes valores humanistas.
Miembro de alianzas prestigiosas(One world, BCP, SPMP, Mineras, etc)
Pioneros en el uso de biocombustible en América Latina. Empresa con alta eficiencia en costes.
Debilidades:
Mala gestión en la disponibilidad de cupos en elavión.
Base datos no cuenta con información actualizada (desfase 2 días).
Poca disponibilidad de viajes directos a otros continentes.
No cuentan con herramientas de análisis de informaciónsofisticadas.
Atención al cliente podría mejorar.
Oportunidades:
Aumento de la percepción de inseguridad de parte de la gente sobre otros medios de transporte, lo que constituye una oportunidad para ampliarel mercado captado.
Aprovechar el incentivo del turismo nacional por parte del gobierno, decretando feriados, para aumentar las ventas.
Beneficiarse del impacto mediático que provocó la asociacióncon TAM airlines para aumentar y arraigar el valor de su marca.
Aprovechar la demanda desatendida en departamentos que no cuentan con este servicio.
Aprovechar el avance de la tecnología para captarmayor mercado mediante este medio, y lograr aumento de ventas.
Amenaza:
Posible aparición de una aerolínea más grande y de mayor prestigio.
Aumento de los impuestos para volar, lo cual desmotivaríaa los pasajeros.
Los eventos naturales que puedan perjudicar la salida de los vuelos.
Perder vínculos bilaterales entre Perú y Chile debido a conflictos internacionales.
Crisis económica en los...