estrategia de operaciones
¿Dónde las ubicamos?
¿Cuándo las edificamos?
¿Qué tipo de proceso(s) instalamos para elaborar los productos?
A la hora de desarrollar una estrategia deoperaciones, la dirección ha de tomar muchos factores en consideración, tales como a) el nivel de tecnología disponible ahora o en el futuro, b) los niveles de cualificación requeridos en los trabajadoresy c) el grado de integración vertical, esto es, hasta qué punto se utilizan proveedores externos.
Jerarquía de la planificación
Planificación de la Estrategia
Marco: Largo plazoProblemas característicos: Tamaño, localización, tipo de proceso
Planificación de la Táctica
Marco: Medio Plazo
Problemas característicos: Tamaño plantilla, requerimiento de materialesPlanificación y control operativo
Marco: Corto Plazo
Problemas característicos: Temporización, asignación de tareas; gestión de procesos; gestión de inventarios.
Según la jerarquía de la planificación, laestrategia de operaciones apoya la estrategia a gran escala desarrollada a nivel de las SBU: Se podría decir que las decisiones a nivel de la SBU se centran en la eficiencia,, es decir, en hacer lascosas correctas y a veces se les denomina planificación estratégica por su parte, las decisiones estratégicas impactan en decisiones de alcance medio, a menudo conocidas como Planificación táctica...
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