Estrategia de Operaciones

PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA DE LA
PRODUCCIÓN
Producción y Operaciones

Estrategia de operaciones
Definición


“ La estrategia de operaciones es una visión de la
función de operaciones que depende de la dirección
o impulso generales para la toma de decisiones. Esta
visión se debe integrar con la estrategia empresarial
y con frecuencia, aunque no siempre, se refleja en
un plan formal. La estrategiade operaciones debe
dar como resultado un patrón consistente de toma de
decisiones en las operaciones y una ventaja
competitiva para la compañía”

Antecedentes




Definir estrategias de fabricación requiere
encontrar una relación entre la estrategia
corporativa y el diseño de un sistema de
fabricación.
Esto obliga a dos tipos de elecciones:
– Organización
– Infraestructura

Antecedentes
Infraestructura
– Sistema de gestión de
calidad
– Gestión de recursos
humanos en la planta
– Organización de la función
de fabricación
– Sistemas de control
– Flujo de productos e
información
– Etc..



Organización
– Ubicación de la fábrica
– Capacidad de
producción
– Tecnología de proceso
– Grado de integración
vertical
– Etc..

Antecedentes


Los principios clave de la estrategia corporativadeben ser transformados siempre en ideas y puntos
de referencia que entiendan la personas que
trabajan en fabricación



Skinner (1969): propone la misión de
fabricación
• “Definir estrategias de fabricación consiste en la
elección de un conjunto de misiones que mejor
encajen con los objetivos corporativos”

Antecedentes


Si la compañía tiene una estrategia de
liderazgo en costos

La misión dela fabricación será la eficiencia en costos
- Ubicación de la fábrica sea en una área de
bajo coste de mano de obra
- Proceso productivo altamente estandarizado
- Grandes volúmenes de producción
- Alto grado de control o propiedad de los
proveedores

Modelo actual de
planificación estratégica
Estrategia Corporativa

Estrategia
de la unidad A

Estrategia de
marketing/venta

Estrategia
de launidad B

Estrategia de
producción

Estrategia de
I +D

Estrategia
de la unidad C

Estrategia de control
y contabilidad

Desarrollo de la Estrategia
Corporativa

Objetivos
Objetivos
Corporativos
Corporativos

Estrategias
Estrategias
Empresarial
Empresarial
Estrategias
Estrategiasde
de
Mercadotecnia
Mercadotecnia
Estrategias
Estrategias
de
deFinanzas
Finanzas
Estrategias
Estrategias
de
deI+D
I+DEstrategias
Estrategiasde
de
operaciones
operaciones

Estrategias genéricas de
fabricación
Figura 1. Evolución de la empresa
Empresa Innovadora y Ecológica
1990 Precio, Calidad,
Variedad personalizada y
Ecólogicos

Empresa Flexible

1980 Precio, Calidad y Variedad

Empresa de Calidad
1970 Precio y Calidad

Empresa Eficiente
1960 Precio

Tiempo 

Modelo de estrategia de
operaciones
Estrategiascorporativas y empresariales
Análisis
externo

Estrategia de
operaciones

Decisiones tácticas

Resultados

Análisis
interno

Estrategia corporativa y de
negocios




La estrategia corporativa define el negocio
en que estamos. Ejemplo Walt Disney
Productions, se considera que esta en el
negocio de “hacer felices a las personas”.
Concepto de Identidad.
La estrategia de negocios se deriva de laestrategia corporativa y define la manera en
que competirá un negocio en lo particular.

Modelo de estrategia de
operaciones
Estrategia de operaciones
Misión
Competencia distintiva
Objetivos
Políticas

Misión


Se relaciona con la estrategia de negocios,
por ejemplo si la estrategia es liderazgo en
el producto:
– Introducir nuevos productos
– Flexibilidad de estos a las necesidades de los
consumidores
–Etc.

Competencia distintiva




Es la habilidad de las operaciones
¿En qué somos buenos?
Estas habilidades pueden estar basadas en :
– Recursos únicos que pueden difíciles de imitar
(ejemplo, recursos humanos).
– Tecnologías propias o patentadas, que no se
puedan copiar.
– Innovación

Objetivos operacionales




Los objetivos operaciones se derivan de la misión
y constituyen una nueva...