Estrategia de Porter
Eficiencia operacional no es estrategia
Eficiencia operacional: necesaria pero no suficiente
La eficiencia operacional y la estrategia son esenciales para un mejordesempeño lo que, después de todo, es la principal meta de una firma. Pero ambos funcionan en formas muy diferentes.
Una empresa puede tener una ventaja respecto a su competencia solo si puede estableceruna diferencia que pueda perdurar.
Las actividades son la unidad básica de la ventaja competitiva Las ventajas y desventajas resultan de la coordinación de todas las actividades como conjunto, node algunas solamente.
Posicionarse estratégicamente significa realizar diferentes actividades a la competencia, o realizar las mismas pero de diferente manera.
La popularidad del outsourcing reflejael creciente conocimiento sobre la dificultad de realizar todas las actividades.
La constante mejora en la eficiencia operacional es necesaria para alcanzar mayores rentabilidades, pero no essuficiente:
La competencia puede rápidamente imitar técnicas de administración, nuevas tecnologías, y mejores maneras de alcanzar las necesidades de los clientes.
Al compararse constantemente, máscomienzan a parecerse. Las empresas de la competencia externalizan sus actividades generalmente con los mismos fabricantes, por lo tanto esas actividades se vuelven genéricas.
La competencia que se basasolamente en la eficiencia operacional es destructiva, y tiene como consecuencia la limitación de esta competencia.
Gradualmente, los administradores han dejado que la eficiencia operacional sustituya ala estrategia. El resultado son precios estáticos o decrecientes y presión en los costos que impiden a las empresas invertir en el largo plazo.
La estrategia recae en actividades únicas
(EjemploSouthwest: actividades personalizadas.)
El origen del posicionamiento estratégico
El posicionamiento estratégico proviene de tres fuentes:
1. Posicionamiento basado en la variedad: producción de un...
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