estrategia de relaciones públicas

TIPOS
OBJETIVO
DESCRIPCION
RECURSOS
COSTO
Relaciones Públicas internas a los repartidores por medio de capacitación.
Tras analizar el bajo desempeño de los repartidores y las devoluciones depedido que se han suscitado en el lapso de tiempo de abril a mayo. Se efectuara una capacitación a todo el personal del área de distribución y logística.
Dentro de la empresa se mandará un memorándumespecíficamente al jefe del departamento de distribución y logística para dar a conocer las actividades de capacitación que se llevaran a cabo dentro de la empresa, asimismo para recordar cómo seefectuara dicha actividad.
Todo el equipo de ventas se dividirá en tres grupos de trabajo. (15 personas)
Se efectuara la capacitación en dos sesiones una cada semana por grupo.
El primer grupo recibirásu primera sesión el día lunes.
El segundo grupo recibirá su primera sesión el día miércoles.
El tercer grupo recibirá su primera sesión el día viernes.
La semana siguiente los grupos recibiránla segunda sesión los días correspondientes a su primera sesión.

Temática del curso de capacitación: 

Primera Sesión (de 4 horas) 

1.- Confianza
Autoestima
Conocimiento (Estadísticas yAccidentes)
2.- Mi accionar en la empresa (transportista)
Individual
Iniciativa
Inteligente
3.- Mi Actitud al manejar 
Comportamiento (cordialidad al conducir)
Uso y abuso de tóxicos y drogasManejar cansado
4.- Dinámica de Fijación de metas
Definiendo Objetivos (trazado de rutas)
Áreas
Plazos
Plan de Vuelo
5.- Mentalidad
Modelo de Pensamiento
Paradigmas
Ganar-Perder
El ModeloMexicano
Cambiando mi Paradigma
Ganar-Ganar
6.- Compromiso
Escribirlo
Dedicarlo
Publicarlo
Segunda Sesión (de 4 horas) 

La conducción eficiente
a) Manejo
Suavidad
Combustible
Frenos
b)Tránsito
Señalización
Reglamento local
Reglamento federal
c) Destino (objetivos)
Mapas y trazado de los mismos
Cuadrantes y coordenadas
Guía Roja
Google maps
GPS localizador satelital
d) Rutas...