estrategia del oceano azul resumen
La única manera de vencer a la competencia es dejar de tratar de vencerla. Las compañías deben ir más allá de la competencia a fin de lograr nuevas oportunidades de crecimiento y rentabilidad.
La realidad es que las industrias jamás permanecen estáticas, sino que evolucionan constantemente. Las operaciones mejoran, los mercados se amplían y las empresas van yvienen.
La unidad de análisis para explicar la creación de los océanos azules y el alto desempeño sostenido es el movimiento estratégico.
Tradicionalmente, quienes han triunfado al crear océanos azules se han diferenciado de los perdedores por su manera de enfocar la estrategia. Las compañías atrapadas en los océanos rojos han seguido el enfoque convencional de correr para vencer lacompetencia, construyendo una trinchera defensiva dentro del orden existente dentro de la industria. Los creadores de océanos azules no utilizan a la competencia como referencia para la comparación, en cambio, aplican una lógica estratégica diferente, la cual se denomina innovación en valor y es la piedra angular de la estrategia del océano azul.
La innovación en valor solo ocurre cuando las compañíaslogran alinear la innovación con la utilidad, el precio y las posiciones de costo. Crear océanos azules es cuestión de reducir los costos y elevar simultáneamente el valor para los compradores. Considerando que el valor para el comprador se deriva de la utilidad y del precio que la compañía ofrece y, puesto que el valor para la compañía se genera a partir del precio y de su estructura de costos,hay innovación en valor solo cuando el sistema integral de utilidad, precio y actividades de costo de la compañía está debidamente alineado. Este enfoque de un sistema integral hace sustentable la creación de una estrategia de océano azul, en la cual se integra toda la gama de actividades funcionales y operativas de una empresa.
La estrategia del océano azul incluye:
Crear un espacio sincompetencia en el mercado.
Hacer que la competencia pierda toda importancia.
Crear y capturar nueva demanda.
Romper la disyuntiva de valor o costo.
Alinear todo el sistema de las actividades de una empresa con el propósito de lograr diferenciación y bajo costo.
Una estrategia eficaz de océano azul debe tener por objeto minimizar el riesgo en lugar de propiciarlo. Es necesario comenzar porenfocar la estrategia no en los competidores sino en las alternativas, y no en los clientes sino en los no clientes de la industria. Para buscar tanto valor como costo, es preciso resistirse a la vieja lógica de compararse con los competidores existentes y de elegir ser el líder en diferenciación o ser el líder en costo.
El esquema de las cuatro acciones.
A fin de romper la disyuntiva entre ladiferenciación y el bajo costo y crear una nueva curva de valor, es preciso plantear cuatro preguntas clave tendientes a cuestionar la lógica estratégica y el modelo de negocios de una industria:
1. Eliminar.- Cuales variables que la industria da por sentadas se deben eliminar? Esta pregunta obliga a pensar en eliminar variables alrededor de las cuales ha girado desde tiempo atrás la competenciaen una determinada industria. Esas variables competitivas por lo general se dan por sentadas aunque hayan reducido o puedan reducir su valor. Algunas veces hay un cambio fundamental en aquello que los clientes valoran pero las compañías están tan obsesionadas comparándose entre sí que no reaccionan al cambio, o ni siquiera lo perciben.
2. Reducir.- Cuales variables se deber reducir muy por debajo de la norma de la industria? Esta pregunta obliga a determinar si se ha exagerado en la dimensión de los productos o servicios como consecuencia de la carrera por alcanzar y sobrepasar a la competencia. Es el caso en el cual las compañías exageran en su servicio a los clientes, y aumentan en consecuencia su estructura de costos sin recibir ningún beneficio adicional.
3. Incrementar.-...
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