Estrategia Del Oceano Azul

LA ESTRATEGÍA DEL OCÉANO AZÚL Por W. Chan Kim y Renée Mauborgne El que fuera un intérprete de acordeón, zanquero y tragafuego, Guy Laliberté es ahora CEO de una de las mayores exportaciones culturales, Cirque du Soleil. Fundado en 1984 por un grupo de artistas callejeros, Cirque ha desarrollado docenas de producciones vistas por cerca de 40 millones de personas en 90 ciudades en todo el mundo. En20 años, Cirque ha logrado ingresos que Ringling BROS y Barnum & Bailey – el circo número uno del mundo – tardó más de un siglo en obtener. El rápido crecimiento de Cirque se presentó en un entorno inverosímil. El negocio del circo estaba ( y aún está) en un declive permanente. Diversas ofertas de entretenimiento – eventos deportivos, la televisión, los videojuegos entre otras muchas actividadeshan creado una creciente sombra respecto a esta industria. Los niños, el pilar de la audiencia del circo, prefería Playstations a los actos del circo. También existía una tendencia avivada por los grupos de derechos de animales en contra del uso de animales que tradicionalmente se usaban en los espectáculos circenses. Como resultado, la industria se estaba viendo afectada con una disminución enlas audiencias y un incremento en los costos, es más, cada nuevo competidor que deseaba ingresar a esta industria tenía que prever que era una industria basada en el mismo standard durante el último siglo.

¿Cómo Cirque incremento los ingresos lucrativamente por un factor de 22 en los últimos diez años en un ambiente tan poco atractivo? El eslogan de la primera producción del circo decía “Nosotrosreinventamos el circo”. El circo no logró su dinero compitiendo con los actores existentes en la industria ni sonsacando clientes de otros lados, de hecho, creo un nuevo espacio en mercado donde competir era irrelevante. Había impulsado a todo un nuevo grupo de usuarios que tradicionalmente no eran usuarios –adultos de esta industria y clientes corporativos que estaba orientados al teatro, laopera, así implicara pagar varias veces más que el precio de una boleta para circo convencional siempre y cuando lo que obtuvieran fuera una experiencia de entretenimiento sin precedentes. Para entender la naturaleza del buen desempeño del circo de soleil, debes considerar que en el mundo de los negocios hay dos clases de espacios, los cuales consideramos son como el océano rojo y el océano azul.El océano rojo representa todas las industrias existentes hoy en día – las reconocidas en el Mercado. En océanos rojos, los limites están definidos y aceptados y las reglas de competencia son claras. Aquí las compañías tratan de subestimar a sus rivales para quedarse con una porción más grande del mercado. En cuanto al espacio cada vez esta más y más lleno de competidores, por lo tanto larentabilidad y el crecimiento son mínimos. Los productos son orientados hacia los commodities y el crecimiento de la competencia esta orientado hacia en un ambiente hostil. Los océanos azules denotan todas las industrias no existentes a la fecha, los mercados desconocidos, inexplorados por la competencia. En océanos azules, la demanda es creada en lugar

de peleada. Hay una gran oportunidad de crecerrentable y rápidamente. Hay dos maneras de crear océanos azules, en algunos pocos casos, las compañías pueden generar completamente una nueva industria, como e-Bay lo hizo con la creciente industria online. Pero en muchos casos, un océano azul es creado desde el mismo océano rojo, cuando una compañía altera los limites de la industria existente. Esto se hará evidente después, esto fue lo que hizoel circo de soleil al romper los limites del modelo tradicional de circo separándolo del teatro. Se creo un nuevo y provechoso océano azul desde el océano rojo de la industria circense. El Circo de Soleil es solo uno de los más de 150 oceanos azules creados que hemos estudiado en más 30 industrias, usando información mayor a dos años. Analizamos compañías que crearon esos océanos azules mientras...