Estrategia Dell

1. DAFO
Fortalezas:
* Vender directamente a los consumidores.
* Mantener los costos por debajo de los competidores.
* Incremento en ventas.
* Relación directa con los clientes através de un sistema ONLINE.
* Soporte técnico inmediato.
* Buena organización en la cadena de suministros.
* Entrega eficiente de productos y servicios.
Debilidades:
* Diseños muyconvencionales
Oportunidades:
* Contratos con la colaboración de empresas locales especializadas.
* Innovación constante de tecnologías.
* Empresa reconocida a nivel internacional.
*Mercados por explotar
Amenazas:
* Competencia de marcas reconocidas.
* Competencia con precios mejores.
* Revendedores.
* Imitadores.
3. Estrategia
* Liderazgo en Costos.
*Diferenciación (servicio vía internet y teléfono)
* Diversificación
Movimientos realizados para seguir la estrategia:
Calidad
* Trabajan en base a la tecnología, que les permitía proponerseproducir a bajos costos y adicionalmente ofrecer servicios que lo hacían diferenciarse de sus rivales como el soporte técnico ONLINE (comercio online, etiquetado de software (pag 11), premier ages,servicios a domicilio).
* Comprar al mejor fabricante en vez de fabricar
* Contratan a los mejores ingenieros.
* Mejoras en el proceso de ensamblado
* Se endurece control de calidad*
Tecnología estándar
* Servidores UNIX.
* Venta de cajas blancas (clónicos) sin marca.
*

Soporte técnico adecuado
* Integración virtual
* Apertura de quioscos para hacerpublicidad
Tiempo de entrega
* Prescindir de los distribuidores.
* Mejora en los tiempos de entrega
* Producción celular para ser más eficientes.
Ventaja competitiva
* Relacióndirecta optima con los clientes, trato personalizado, premisa sobre la cual se fundó hace veintitrés años.
* Relación con proveedores optima
* Componentes de mejor calidad
* Ordenadores...