Estrategia empresarial Google

CASO PRÁCTICO: Google
1- En el proceso de diversificación que ha experimentado Google, ¿Cuál crees que ha sido
la estrategia que le ha llevado al éxito?
Hoy en día, estamos absolutamente inmersos en la era de la enorme expansión de Internet a nivel global,
y esto ha llevado consigo la aparición de modelos empresariales basados en la innovación tecnológica y
centrados en este medio. Toda estacantidad incalculable de información se gestiona de manera efectiva
a través de la avanzada tecnología de los motores de búsqueda y éste ha sido el gran éxito de Google.
Los motores de búsqueda son herramientas básicas para trabajar con Internet y Google cuenta, en primer
lugar, con uno de los más potentes motores de búsqueda del mundo y, en segundo lugar, con todo tipo
de nuevas tecnologíasde la comunicación, basadas en la continua innovación. Google facilita de forma
instantánea información gratuita a quienquiera que la busque y, en un mundo donde la gratuidad es tan
importante, el gran acierto de Google ha sido el de obtener la mayor parte de sus beneficios con enlaces
de publicidad patrocinados a través de búsquedas concretas.
Si hablamos de estrategias concretas, podríamosdecir que Google ha desarrollado básicamente los
siguientes tipos para su expansión y diversificación:


Desarrollo de productos: Constantemente, Google mejora sus servicios y su tecnología, con el fin
de gestionar más información y de forma más rápida y precisa. A la hora de desarrollar
estrategias de diversificación, las empresas de Internet, y Google es una de ellas, tienen una granventaja, y es que en muchos modelos de negocio online las barreras de entrada son muy bajas.
Esto significa que el coste de introducirse en áreas contiguas puede ser bastante inferior que en
otros sectores empresariales. En un mercado tan cambiante como es el de las nuevas
tecnologías, es necesario innovar y diversificar para mantenerse a la altura de los competidores.
En este sentido, una de lasclaves del éxito de Google está en que nunca ha dudado, ni a la hora
de desarrollar nuevos productos o servicios, ni al introducirse en nuevos mercados.



Desarrollo de mercados: Google abre oficinas por todo el mundo y ofrecen una versión
personalizada del buscador para un gran número de países. De hecho, Google permite una
creciente accesibilidad a todo tipo de datos a nivel mundial,desarrollando una estrategia de
diversificación de mercados a nivel global, gracias a la traducción de sus servicios a más de 100
idiomas. Esta estrategia de expansión lingüística ha proporcionado un gran éxito a Google
(aunque en el desarrollo del punto 2 de este caso práctico, veremos algunos países en los cuales
no ha tenido el éxito esperado en este punto). Google ha entendido perfectamenteque tiene
que seguir experimentando en nuevos mercados para poder mantenerse a la altura de sus
competidores. Tanto si está explotando sus propios mercados como si se introduce a otros
nuevos una empresa basada en Internet, como es Google, si no va hacia delante acabará
seguramente superada por otra que vaya más deprisa.



Diversificación concéntrica: Cada vez, Google ofrece másservicios distintos dentro de su propio
buscador.



Diversificación conglomerada: Google va creando nuevos portales independientes del suyo
propio con servicios totalmente distintos. También ofrece aplicaciones de software.

Otra clave del éxito de los creadores de Google, se basa en haber aplicado sus estrategias con la premisa
básica de satisfacer al usuario final, estableciendo solucionesaltamente efectivas que han hecho del boca
a boca su herramienta de marketing más valiosa. Google ha evolucionado hacia un modelo de gestión que
busca solucionar problemas y mejorar día a día sus productos, con el fin de generar un alto grado de
satisfacción en el usuario final y pienso que esa ha sido la base de su imponente éxito empresarial.

2- Comenta las limitaciones con las que se...