ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y ESTRATEGIA TECNOLÓGICA

2 Estrategia empresarial y estrategia tecnológica
Realmente, aunque las empresas utilicen constantemente las tecnologías, no están muy
interesadas en ellas por sí mismas. Son tan sólo medios para alcanzar sus objetivos:
vender y obtener beneficios. Por ello, no debe sorprendernos que los primeros desarrollos
de la estrategia empresarial estuviesen inspirados por una lógica financiera y demarketing.
En efecto, los directores técnicos tomaban sus decisiones a un nivel inferior, subordinado,
y no participaban plenamente en la elaboración de la estrategia de la empresa. La
tecnología y la estrategia empresarial eran compartimientos separados. Actualmente esto
está cambiando y en una visión a largo plazo de la gestión de empresas la tecnología debe
considerarse como un aspecto clave.Estudios recientes detectan una tendencia en este
sentido; es una buena muestra al respecto el hecho de que en el Japón casi el 90% de los
puestos de dirección de empresas estén ocupados por ingenieros que se dedican a
trabajos de gestión.
2.1 Estrategia: el concepto y las matrices de posición
Si nos situamos en el campo de la gestión empresarial, el concepto de estrategia ocupa un
lugar fundamental,especialmente en áreas funcionales tales como finanzas, ventas,
producción o personal; en cambio, desde una perspectiva estratégica, el interés por la
tecnología y la innovación es mucho más reciente.
En un sentido amplio, y con objeto de fijar una base histórica de partida, podemos afirmar
que la estrategia se ocupa de objetivos a medio y largo plazo y, sobre todo, de las
acciones adecuadas paralograr estos objetivos prefijados. En casi todas las definiciones
de estrategia aparecen conceptos clave como objetivos, entorno, competencia, planes de
acción, asignación de recurso,... Ader (1983) propone la siguiente definición: "La estrategia
consiste en la elección, tras el análisis de la competencia y del entorno futuro, de las áreas
donde actuará la empresa y la determinación de la intensidady naturaleza de esta
actuación".
El concepto de estrategia empresarial introducido por Ansoff, un clásico en el tema, en
1965, estaba centrado desde el inicio y a lo largo de los años setenta en el examen de la
pareja producto-mercado.
La esencia de la estrategia se encontraba en los productos que debían fabricarse y en los
mercados a que iban destinados. Las decisiones eran financieras o demarketing. Las
empresas dedicaban mucho tiempo a determinar los segmentos que debían ocuparse, los
canales de distribución, las inversiones requeridas y los cash-flow esperados. La
tecnología no recibía el mismo tratamiento a pesar de que las plantas, los equipos y los
procesos exigían enormes inversiones.
Ansoff, en su visión de la estrategia empresarial, había establecido conceptos como por
ejemploperfil de competitividad, sinergia, puntos fuertes y débiles, oportunidades y
amenazas etc. También estaban tipificadas las estrategias empresariales tales como: a)
ser la primera del mercado, basada en un potente departamento de I+D, b) ser una
empresa seguidora, con una rápida capacidad de reacción en imitar a la empresa líder, o
c) ser eficiente en costes cuando se alcanzaban importanteseconomías de escala.
En este contexto, al principio de los años setenta la consultora Boston Consulting Group
(BCG) presentó su matriz crecimiento-cuota de mercado para facilitar la gestión estratégica

de empresas con una cartera de distintos productos o negocios, que rápidamente se hizo
muy popular y fue profusamente utilizada (figura 2.1). Hacia la mitad de la década, la
empresa consultora Mc Kinseypresentó una nueva matriz (figura 2.2), a instancias de la
Compañía General Electric, con los ejes de coordenadas representando el atractivo del
sector industrial y la posición competitiva de la empresa (Hax y Majluf, 1983). En 1981 otra
consultora, Arthur D. Little (ADL), presentó su matriz madurez del sector industrial-posición
competitiva de la empresa (figura 2.3).
Estas matrices parten de...