estrategia empresarial

LEIDY TATIANA GARCIA SABOGAL♥

TALLER DE COMUNICACIÓN
1. ¿Qué Es La comunicación?
• La comunicación es una herramienta básica que utilizamos lo seres humanos para poder comunicarnos yentendernos, es la transmisión de señales entre un emisor y un receptor. el emisor es aquel que codifica el mensaje y lo transmite por medio de un canal o medio hasta un receptor.

2. ¿ Cual es el proceso dela comunicación ¿


3. ¿Cuáles son los principios de la comunicación?

• Tener ideas claras y concretas.
•Determinar el objetivo.
•Cuidar el lenguaje.
•Mantener una actitud abierta.
•Aclararconceptos equívocos.
•Ser receptivo a la actitud del otro/a
•Asegurarse de ser comprendido.
•Orientarse al futuro, no al pasado.
•Hechos y palabras son acordes.
•Escuchar y comprender a losdemás.




4. Principios de la comunicación ...Ejemplos

¿Qué ideas va transmitir?

• Orientarse al futuro, no al pasado

¿Qué objetivos se va a planear?

•Escuchar y comprender a los demás¿Qué actitud va a mantener?

• Asegurarse de ser comprendido y cuidar el lenguaje.

5. ¿Por qué es tan importante y, por qué no decirlo, difícil, realizar una buena escucha activa?

Porque esmejor escuchar a las personas permitir que se expresen y no dejar que se guarden todo porque por eso es que se han presentado muchos problemas.
También saberlas escuchar y ponerles atenciónentenderlas, apoyarlas, aconsejarlas obviamente a lo bueno, y si las escuchas ellas también estarán dispuestas a escucharte.

A la gente le cuesta, a veces, escuchar porque nunca nos han enseñado:
Nosenseñaron a leer, escribir, a hablar..., pero nunca nos enseñaron a escuchar; se da por hecho que es algo natural. Y no lo es, lo natural es oír, no escuchar.

6. ¿Cuál es la diferencia entre lenguajeverbal y no verbal?

Estos dos lenguajes son un medio de comunicación, su diferencia esta en que el lenguaje verbal solo utilizamos la voz, la entonación y nuestro propio lenguaje. En cambio...