estrategia empresarial

ESTRATÉGIA EMPERSARIAL Y DE LA
DIRECCION DE RRHH

CASO PRÁCTICO

1. Definir el cambio organizacional y enumerar los elementos que constituyen el
cambio.

En el caso que se plantea, se puede observar que estamos ante un cambio producido
principalmente por la gran competencia nacional a la que se enfrenta la empresa
Superchef (Cambio reactivo).
Estas fuerzas externas (competencia) hacennecesario un cambio organizacional para
que la empresa pueda seguir funcionando dentro del mercado nacional con mejores o
más garantías que las empresas de la competencia.
La situación económica sin duda afecta a la situación actual de la empresa por lo que
ante este panorama, des de la dirección de la empresa se buscan soluciones a través
del cambio organizacional.
-

Los elementos queconstituyen el cambio en este caso son:

Cambio de la estructura: En primer lugar la empresa se plantea la fusión con una
empresa extranjera por lo que se puede prever un cambio de altos directivos.
Por otro lado, debido al proceso de reestructuración el número de directivos
intermedios se recortará un 10%.
Cambio del personal: Como he comentado, este cambio de tecnología afectara alpersonal de la empresa por lo que se producirán más cambios en este aspecto. Las
políticas de selección y formación previsiblemente cambiarán ya que será necesario
adaptarlas a buscar y formar personal especializado para las cadenas de producción.
Además ya se ha informado que todos los empleados tendrán que aceptar un recorte
salarial del 4%. Con lo que también se ve afectada la política retributivade la empresa.
La política retributiva estará orientada al cumplimiento de objetivos, con lo que
estamos antes otro cambio muy significativo en el ámbito de personal.
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2. Explicar porque los empleados temen al cambio. Considerar los efectos de
dicho temor.

En primer lugar, ante esta situación de cambio organizacional los empleados tienden a
tener miedo ya que es una situación que noconocen ni controlan, no saben si el
cambio les va a perjudicar laboralmente y/o personalmente.
Además la cadena de producción significará cambio en la jornada laboral y también en
la política retributiva, por lo que los empleados van a ver disminuir su sueldo.
Ante estos cambios, los empleados temen que la nueva forma de trabajar le suponga
más esfuerzos e incertidumbre además de verperjudicada su situación económica y
personal.
Los efectos más previsibles según mi opinión en este caso concreto, es un descontento
generalizado, sobretodo del personal afectado por los cambios.
Hay que tener en cuenta que la nueva forma de organización que se va a crear va a
afectar a gran parte del personal de la empresa, en la forma de trabajar, en los
horarios y en el salario. Por lo tanto sisolamente ven cambios negativos que les
afectan es previsible que este descontento genere una menor productividad.
Esta situación puede no ser beneficiosa para la empresa y en lugar de ser un cambio
productivo terminar por mermar más todavía la productividad de la empresa.

3. Describir los tipos posibles de resistencia a estos cambios y evaluar sus
efectos en la empresa.

Los tipos deresistencia al cambio son:
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Negación: No se da por cierto que el cambio este ocurriéndose o vaya a ocurrir.
En este tipo de resistencia el personal da por hecho que todo va a seguir igual
pese a los cambios anunciados por la empresa; no se tienen en cuenta.
Considero que los efectos en la empresa serían muy negativos ya que el
personal no es consciente de los cambios y no se los toman enserio, por lo que
no veremos un cambio en la forma de trabajar o ésta no se realizada
adecuadamente.

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Cólera: El enfado del personal al que afecta el cambio empeora la situación del
cambio en la empresa.
Hay que hacer entender al personal que el cambio es necesario.

Tener al personal en este estado no genera más que un riesgo mayor de que el
cambio no se dé en las condiciones...