Estrategia Empresarial

EVALUAR LOS RECURSOS,
CAPACIDADES
Y COMPETITIVIDAD DE UNA
EMPRESA
CAPÍTULO 4
PROFA. LORELL M. VARELA

“Antes de que los ejecutivos diseñen una nueva estrategia, deben tener una comprensión
común de la posición actual de la compañía”. —W. Chan Kim y Renée Mauborgne
“Hay que aprender a tratar a las personas como recurso [...] no hay que cuestionar cuánto
cuestan, sino cuánto rinden, cuántoproducen”. Peter F. Drucker

HOY... SERÉ BENDECIDO EN TODO LO QUE HAGA
Y TU DIOS TE BENDECIRÁ EN TODO CUANTO HICIERES.
DEUTERONOMIO 15:18
• Recordemos cómo nos ha tratado
el Señor y que esto nos obliga a
nosotros a tratar a los demás con
consideración.

• Si en todo cuanto hacemos somos
bendecidos, tenemos verdadera
bendición.
• La bendición de Dios vale más que
una fortuna. Enriquece y en ellano
hay tristeza alguna.
• Hoy reconoce que solo por la
bondad, misericordia y gracia de
Dios eres y serás bendecido.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
• Aprender a determinar la buena operación de la estrategia de una
empresa
• Descubrir cómo evaluar las fortalezas y debilidades de la empresa frente a
las oportunidades de mercado y amenazas externas. SWOT
• Comprender la manera en que las actividadesde la cadena de valor
afectan la estructura de costos, el grado de diferenciación y la ventaja
competitiva de la empresa.
• Apreciar de qué manera una evaluación exhaustiva de la situación
competitiva de una empresa puede ayudar a los administradores a tomar
decisiones importantes sobre los siguientes movimientos estratégicos.

• En este capítulo analizaremos las técnicas de evaluación dela situación
interna de la compañía, como el conjunto de sus recursos y capacidades, y
las actividades que desempeña a lo largo de su cadena de valor.
• El análisis interno permite a los administradores determinar si su estrategia
cuenta con candidatos atractivos que den a la empresa una ventaja
competitiva significativa frente a sus rivales.
• Estudiaremos las cinco herramientas analíticas:análisis de recursos y
capacidades, análisis SWOT, análisis de la cadena de valor, benchmarking
o puntos de referencia, y evaluación de la fortaleza competitiva.

I. ¿QUÉ TAN BIEN FUNCIONA LA
ESTRATEGIA ACTUAL DE LA EMPRESA?
a. ¿Qué acciones recientes realizó la empresa para atraer clientes y mejorar
su posición de mercado?.
- por ejemplo: bajó precios, mejoró el diseño de su producto,agregó nuevas
características, aumentó la publicidad, entró en un nuevo mercado
geográfico (nacional o extranjero) o se fusionó con un competidor.
b. La empresa se esfuerza por obtener una ventaja competitiva mediante
costos bajos o una diferenciación u oferta atractiva de su producto.
c. ¿Se dedica a atender a un amplio grupo de clientes o a un nicho pequeño
de mercado?

CONT…SITUACIÓNACTUAL DE LA
EMPRESA
• Los dos mejores indicadores del buen funcionamiento de la estrategia son:
1) si la empresa alcanza sus objetivos financieros y estratégicos declarados.
2) Si es superior al promedio en la industria.
• Las caídas persistentes en el incumplimiento de las metas de desempeño y
un rendimiento débil en relación con los rivales
- son señales que la compañía padece de unaestrategia débil o bien
padece de una ejecución deficiente de la estrategia, o de ambas.

OTROS INDICADORES DEL
FUNCIONAMIENTO DE LA ESTRATEGIA
SON:
1. Si las ventas de la empresa crecen más
rápido, más lento o aproximadamente al
mismo ritmo del mercado en su conjunto,
lo que genera un aumento, disminución
o conservación de la participación de
mercado.
2. Si la empresa adquiere nuevos clientescon una tasa atractiva y retiene a los
actuales.

3. Si los márgenes de ganancia
aumentan o disminuyen, y cómo se
comparan con los de las empresas
rivales.
4. Si la fortaleza financiera total de la
empresa y su clasificación de crédito
mejoran o empeoran.
5. Cómo se compara la empresa con sus
competidores en lo referente a
tecnología, innovación de producto,
servicio al cliente, calidad...