Estrategia evaluacion











Actividad Nº 1:
De un Aprendizaje Esperado considerado por usted, indique qué es lo esencial que debe evaluar respondiendo las siguientes preguntas:
Aprendizaje Esperado:Selecciona la información relacionada con el servicio de atención preferencial y personalizada al cliente.

1. ¿Qué debe saber el alumno(a) para lograr los resultados descritos en el AprendizajeEsperado?

2. ¿Qué debe saber hacer el alumno para lograr los resultados descritos en el Aprendizaje Esperado?
3. ¿Qué debe saber ser el alumno para lograr los resultados descritos en el AprendizajeEsperado?


Actividad Nº 2:
Diseñar un Instrumento evaluativo bajo el Enfoque por Competencias.
Pasos para el diseño:
Primera Parte:


1.- APRENDIZAJE ESPERADO: Desarrolla una comunicaciónadecuada a las diversas instancias de la organización
para hacerla eficiente y efectiva.

2.- CRITERIO DE EVALUACIÓN:
1. Interpreta correctamente los diversos escritos y documentos elaborados en elproceso comunicacional de la empresa.

2. Identifica claramente las partes de un texto para las distintas relaciones comerciales.


3. Aplica adecuadamente el lenguaje técnico requerido al niveloperacional de la empresa.









4.- Complete la tabla de especificación de los posibles indicadores y/o evidencias que incluirá en el instrumento, según el nivel de desarrollo de lacapacidad a evaluar.

REPRODUCIR
Definir el documento y su función.


COMPRENDER
Leer un determinado documento para luego explicar cuál es el nombre del documento, quién lo envía y a quién, el temade dicha comunicación y la finalidad que tiene. Por ejemplo, si es un memorándum, si éste informa o da alguna instrucción.


ANALIZAR
Explicar la finalidad que tiene el contenido del documento paraque el receptor comprenda lo que debe hacer de acuerdo a lo solicitado.


APLICAR
Redactar la posible respuesta al documento leído, tomando en cuenta su contenido y los elementos que componen...