estrategia genericas de samsung
LIDERAZGO EN BAJOS COSTOS
Cuenta con economías de escala, tiene una alta producción, uso de tecnologías eficientes y cuenta con una amplia gama de productos, pero es muydifícil tener bajos costos con alta diferenciación per Samsung ha trabajo arduamente esta estrategia, Samsung busca proveedores que le ofrezcan hasta un 37% más baratas en materia prima por su volumenen compras que sus competidores
DIFERENCIACION
Samsung como un diferenciador
• Orientación al cliente / servicio:. Proporciona servicios a sus clientes a través de una amplia red de centrosde servicio, soporte técnico en línea, las quejas en línea, chats en vivo y soporte telefónico.
• Fondos a largo plazo de prioridad para gastos discrecionales: Cada año Samsung invierte al menos el9% de nuestros ingresos por ventas en actividades de I + D • Fuerza Producto e Innovación:. De Samsung productos innovadores y de alta calidad, junto con nuestras iniciativas de marketing innovadorashan contribuido al éxito de la marca a nivel mundial.
• Plazo de enfoque largo. : Samsung ha trazado un plan específico de llegando a $ 400 mil millones en ingresos y convertirse en uno de los cincoprincipales marcas del mundo en 2020.
• Producto de I + D orientada: El énfasis de Samsung en la innovación de producto y de I + D ha dado a la empresa una ventaja competitiva en el mercado. Más deuna cuarta parte de todos los empleados de Samsung trabajar todos los días en la investigación y el desarrollo a los 42 centros de investigación de todo el mundo.
(Sharma, 2013)
ENFOQUE
Samsungal contar con una amplia gama de productos abarca y sirve a un mercado más amplio y satisface de manera eficaz lo requisitos y requerimientos de los consumidores lo cual lo diferencia de competidorescomo Apple que se enfoca en un mercado determinado
Aquí unos ejemplos de productos que son más enfocados en segmentos pero pueden ser adquiridos por todo consumidor gracias a su fácil manejo de...
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