Estrategia mercadona

El panorama actual ha supuesto a MERCADONA la toma de decisiones estratégicas para poder seguir el ritmo de la sociedad. Cierto que ni todas han dado los resultados positivos que de ellas se esperaban, ni tampoco han sido actuaciones de marcado carácter negativo.
Una de las primeras actuaciones fue la incorporación de políticas de conciliación vida personal-vida laboral. A pesar de que lamayoría de supermercados han optado por abrir en festivos, MERCADONA por el contrario, prefiere mantenerse al margen de esta actividad. Además, como medida de apoyo al embarazo da un mes de baja por maternidad y, como medida de consecución de objetivos, reparte un porcentaje del beneficio entre aquellos empleados que los hayan cumplido.
Sin embargo la actuación de MERCADONA que más ha dado de que hablares la retirada de 800 productos de sus estantes que tuvieran poca rotación, siendo la gran mayoría productos de marcas de fabricante. Estos proveedores vieron esta actuación como una muestra de poder por parte de MERCADONA y sus efectos han sido varios. Por un lado, la percepción que los consumidores tienen de esta actuación; que no es otra que la reducción de posibilidades de elección. Pero apesar de ello, el resultado en los beneficios de la empresa no es ntan acusado. Por otro lado, esta media ha causado presión entre los “intraproveedores”, es decir, aquellos que sólo fabrican para MERCADONA; ya que la empresa ha limitado su actuación y amenaza con adueñarse de toda la fase productiva, prescindiendo de ellos. Este ataque ha supuesto para MERCADONA el aumento de su cuota de mercado,que asciende hasta el 52%. La marca del distribuidor gana terreno a las marcas de fabricante
Las marcas de fabricante afrontan esta situación con campañas en las que reiteran una y otra vez que no fabrican para otras marcas y abogan por la importancia del valor de marca. El trasfondo de estas actuaciones es visto, por parte de MERCADONA, como algo relativamente positivo. El motivo, que lorealmente importante es que hablen de ti, sin importar si es bien o mal. En este caso, MERCADONA lo consigue. Es cierto que no hace publicidad directa ni patrocina eventos culturales; pero todo el mundo sabe a quién se refieren las marcas de fabricante cuando dicen que no fabrica para otras marcas.
Finalmente, MERCADONA se ha visto (casi) obligada a la reincorporación de 100 productos de los 800retirados. Y el por qué no es otro que el mantenimiento de relaciones cordiales con proveedores e intraproveedores; ya que de cara a un futuro, los necesitaran.
Pero no todas sus actuaciones tienen un resultado positivo, como dije antes. MERCADONA ha recibido quejas desde el punto de vista de los trabajadores. Nos referimos a las denuncias por acoso que ha recibido. Y lo que es más sorprendente aún esla poca transcendencia informativa que de estas denuncias por acoso se hace.
Es hora de una nueva estrategia  “Para bajar los precios hay que volver a la sencillez”
Se vuelve a valorar al cliente y se pretende eliminar todo aquello presente en sus supermercados que enmascaren un trato de confianza: mercancías frescas, productos que son lo que son y no nuevas invenciones (como tomate conomega3), eliminación de las ofertas gancho… MERCADONA quiere convertirse en el ayudante del cliente a la hora de elegir la mejor de las opciones.
En cuanto a la distribución, ha disminuido el margen de beneficio al máximo, para poder continuar con su política de precios bajos, reduciendo estos hasta un 17%. El reflejo de esta actuación en el resultado final de la empresa es, hoy en día, confidencial;pero todo apunta a que serán algo inferiores a los del año pasado.
Internet es también un medio de distribución.
Este auge tan acusado de las nuevas tecnologías y, mas concretamente, de la World Wide Web ha llevado a MERCADONA a adaptarse a ellas. Nace así una web corporativa de la empresa y una web en la que se puede realizar la compra on-line y te la llevan a casa.
Además, crea su propia...