Estrategia Operaciones Losgísticas







ESTRATEGIA DE OPERACIONES LOGISTICAS

INDICE


ORIENTACIONES Y CONOCIMIENTOS PREVIOS 3
OBJETIVOS DEL MÓDULO 4
Capítulo 1 Introducción a la Estrategia Logística 5
1.1. La estrategia en el mundo de las operaciones logísticas 5
1.2. Concepto de logística: definición y objetivos 8
1.3. El sistema logístico y sus subsistemas 10
1.4. El Plan Logístico 12
1.5. ElEscalonamiento 15
1.6. El proceso Logístico 17
1.7. Flujos de información en la logística 17
1.8. La Estrategia de Operaciones: 20
1.9. Introducción 25
BIBLIOGRAFIA Y REFERENCIAS 42

ORIENTACIONES Y CONOCIMIENTOS PREVIOS



Objetivos
• Entender el concepto de logística.
• Conocer cómo puede contribuir la logística para que la empresa alcance una posición ventajosa delante de los competidores.• Saber integrar la cadena logística para obtener ventajas competitivas.
• Conocer las nuevas tendencias en la gestión logística.
OBJETIVOS DEL MÓDULO




Capítulo 1 Introducción a la Estrategia Logística

1.1. La estrategia en el mundo de las operaciones logísticas

El término estrategia tiene su origen en el arte de la guerra y, en una primera aproximación, podemos decir que esaquello que se debe realizar para obtener la victoria final.
Previamente a la estrategia hay un concepto que tenemos que tener muy claro: la misión. La misión consiste en conocer a dónde queremos ir, cual es nuestro propósito u objetivo. Además tenemos que conseguir que la conozcan nuestros clientes, que sea de dominio público.
Una vez ya sabemos dónde queremos ir cabe hacernos la siguiente pregunta¿cómo lo vamos a hacer? En este punto, se produce la entrada en escena de la estrategia y que podemos definir como los pasos a realizar para alcanzar nuestra misión, es decir, decidir el plan a seguir. La implementación de la estrategia se debe realizar de arriba abajo, tratando primero los asuntos de calado más general y terminando con los pequeños detalles. Además si hacemos una división endiferentes áreas funcionales las posibilidades de éxito son aún mayores debido a que el responsable de cada función puede realizar un estudio más específico de la misma.
Supongamos ahora que nos piden en nuestra empresa que nos encarguemos de vender un producto. En este caso la misión esta clara: la venta de dicho producto; por tanto, todo nuestro trabajo se debe centrar en qué estrategia seguir ypara ello tenemos múltiples opciones. Nosotros vamos a hablar de tres grandes tipos: de coste, de diferenciación o de
respuesta.
· Una estrategia orientada al coste del producto consiste en hacer nuestro producto más atractivo que los del resto de competidores reduciendo el coste del mismo. Si conseguimos hacer un producto de calidad y barato, entonces podremos venderlo fácilmente. No obstante,antes de embarcarnos en un plan de este tipo es necesario que conozcamos bien nuestra situación: si tenemos suficientes stocks, capacidad para alcanzar el objetivo,... ya que de lo contrario puede salirnos el tiro por la culata.
· Una estrategia orientada a la diferenciación consiste en crear un producto que no necesariamente tiene porque ser más barato que el de nuestros competidores, pero sidiferente. Le podemos añadir algún valor que el resto no tengan y que sea perceptible
por el consumidor como es el caso de una mayor calidad. De este modo, puede que el cliente prefiera pagar un poco más por un producto mejor.
· Finalmente tenemos una estrategia basada en la respuesta. Este tipo vendría a solaparse con el tipo anterior ya que consiste en darle un valor añadido a nuestro producto através de una respuesta más eficaz que el resto de competidores. Por ejemplo: podríamos ofrecer un servicio más rápido que los demás; más flexible de forma que permitiera al cliente hacer cambios de última hora, etc...
Una vez hemos elegido el tipo de estrategia que vamos a seguir es necesario que tomemos una serie de decisiones importantes que marcarán nuestros planes. Estas decisiones son 10...