Estrategia Organizacional

ESTRATEGIA
ORGANIZACIONAL
Documentación de la calidad

Giovanni Bojorquez
01/06/2012

1.1

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

1.1.1

Análisis del entorno e interno

Es necesario que previo a la planificación de un SGC conozcamos cuales son las
situaciones que rigen la operación de la organización, considerando todos los factores y/o
variables que puedan beneficiar o perjudicar a laorganización en cuanto a su operación.
Una de las herramientas más utilizadas para realizar ésta investigación es el Análisis
FODA.
Los objetivos del análisis FODA van en función de
Conocer la realidad situacional
Tener un panorama de la situación en todos sus ángulos.
Visualizar la determinación de políticas para mantener las fortalezas, para
atacar las debilidades convirtiéndolas enoportunidades y las oportunidades
en fortalezas, así como direccionar estrategias para que las amenazas no
lleguen a concretarse o bien si llegan a hacerlo, minimizar su impacto.
Al utilizar una metodología participativa, pretende también que exista
unidad de pensamiento entre los participantes, para que exista unidad de
acción. Todos tras lo mismo.
En tal sentido el Método FODA es a la vez un foropara tratar puntos de
vista divergentes.
A. El Análisis FODA
Se trata de una herramienta analítica que facilita sistematizar la información que posee la
organización sobre el mercado y sus variables, con fin de definir su capacidad competitiva
en un período determinado. Por lo general es utilizada por los niveles directivos,
reuniendo información externa e interna a efectos de establecerFortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA)
Este análisis combina el interior de la empresa (fortalezas y debilidades) con las fuerzas
externas (oportunidades y amenazas)
Las Fortalezas son aquellas características de la empresa que la diferencian en forma
positiva al compararse con otras y en consecuencia potencian las posibilidades de
crecimiento y desarrollo.
Las Debilidades sonsus falencias, los aspectos en los cuales será necesario actuar
rápidamente para no quedar en situación crítica. Una de sus consecuencias puede ser la
pérdida de participación en el mercado. Debemos tener en cuenta que las debilidades son
la puerta de entrada de las amenazas.
Las Oportunidades son las posibilidades que presenta el mercado, que solo podrán ser
aprovechadas si la empresacuenta con las fortalezas para ello.
En tanto que Las Amenazas están compuestas por severas condiciones que pueden
afectar el desenvolvimiento de la empresa, llegando en caso extremo, a su desaparición.

INTERNAS

EXTERNAS

Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

EMPRESA

MERCADO

Como podemos apreciar en el gráfico las Fortalezas hacen que puedan aprovecharse lasOportunidades, en tanto que las Debilidades se convierten rápidamente en Amenazas que
pueden dejar a la empresa fuera de competencia.
Es indudable entonces que resulta necesario aprovechar las Oportunidades que presenta
el mercado de trabajo para lo cual resulta vital potenciar las Fortalezas, y superarse para
que las Debilidades (que es necesario convertir en fortalezas) no se conviertan en unaAmenaza que impida la supervivencia de la empresa. De manera fundamental a través de
la realización de nuevos negocios, actualización de la tecnología, la creación de una
organización eficiente, y la capacitación de los Recursos Humanos.
La realización sistemática de esta técnica de análisis de problemas (FODA) permite
realizar ejercicios para el logro de los objetivos que se plantea laorganización.
Además “capacita para el desarrollo de procesos mentales que permiten el manejo y
transformación de la información, a través de la ejercitación de las habilidades analíticas y
creativas de pensamiento; ya que no sólo se busca comprender a través de la
construcción y reconstrucción de objetos de conocimiento, sino que se exige un
pensamiento experto, crítico y creativo, manifestado a...