Estrategia para reducir los tiempos de atención en línea de cajas durante el buen fin, en la empresa AS

Tema del proyecto


Estrategia para reducir los tiempos de atención en línea de cajas , en la empresa Tienda X.














Tema del proyecto:


Identificar el nivel de ventas necesarias para obtener el punto de equilibrio en las oficinas de ventas de la zona norte del país.
















Marco Teórico


Los productos que ofrece la compañía deLos Principales son los siguientes:
• Afore
• Fondos de Inversión
• Seguros
• Pensiones
Nos basamos en los siguientes conceptos debido al giro de la empresa, los cuales consideramos son de alto impacto, para la resolución de la situación de la empresa.

Contabilidad financiera:
En lo respectivo a contabilidad financiera, (Garrison, 2007), menciona que los informes financieros se elaborancomo obligación legal y se basan en las normas contables y esta información es para uso de usuarios externos de la empresa como: clientes, proveedores, gobiernos, bancos, etc.
Contabilidad de costos:
Esta contabilidad proporciona información para dirigir la contabilidad administrativa y financiera, mide, analiza y presenta la información financiera y no financiera que se relaciona con loscostos de adquirir o los recursos que usan en una empresa como: calcular el costo de un producto, también adopta la perspectiva de que la recopilación de información de costos es una función de las decisiones administrativas que se toman, esta ultima es una definición moderna de contabilidad de costos (Horngren, 2007)
Contabilidad Administrativa:
Por el contrario la contabilidad administrativa, no esobligatoria y no se basa en normas establecidas de procesos o elaboración de reportes, estos informes se realizan en apoyo a la toma de decisiones para usuarios internos, ejemplo: Análisis de costos para asignar precios de ventas, para estos informes hace uso de técnicas y métodos estadísticos, mercadotécnicos, de derecho, etc. (Garrison, 2011).
Sistema de costeos:
De acuerdo a (Horngren,2007) estos sistemas contables analizan las transacciones económicas y acontecimientos como: Venta y compra de materiales y los datos obtenidos los procesan como información valiosa que ayude a los supervisores gerentes de ventas y otros a tomar decisiones.
En todo proceso de transacción económica se hace uso de la recopilación, clasificación, elaboración de resultados y análisis, estos e analizanpor categorías, materiales mano de obra y transporte entre otros, con estos análisis se elabora un resumen de la totalidad de los costos para evaluar como han cambiado los costos en relación con los ingresos de un periodo a otro. Estos sistemas proporcionan la información del estado de resultados, declaración de flujo de efectivo así como informes de desempeño.

Presupuestos:
El presupuesto esestablecido al hacer la comparación entre este y los resultados obtenidos, esta comparación da lugar a diferencias contables o desviaciones ocurridas, se analizan estas desviaciones y se toman las medidas convenientes para corregirlas deficiencias existentes o bien acentuar las acertadas.
La preparación del presupuesto se basa en el principio de que todas las entidades están relacionadas entresi, por lo que si una parte determinada del plan se tomara como punto de partida, el resto del mismo podría ser establecido con un grado razonable de seguridad y certeza permitiendo a los gerentes y directivos tomar decisiones mas acertadas (Glenn, 2005).
Herramientas administrativas para la toma de decisiones:
Análisis marginal y operativo:
Se basa en al condición de que todo cambio derivadode una decisión especifica representa un decremento o incremento en los ingresos, aquí se requiere que se elaboren informes estructurados para que los que toman las decisiones puedan analizar la información relativa al análisis marginal.
Modelo costo volumen unidad:
Con estos ese busca lograr un cierto objetivo en el caso de las empresas lucrativas es la utilidad.
El análisis costo volumen...