Estrategia Taxis Libres

DESARROLLO AVANZADO DE NUEVOS PRODUCTOS
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Taxis Libres.
1. Visión: para la siguiente década taxis libres deseamantenerse como la empresa número uno de servicio de taxis en Bogotá y terminar de establecerse en el resto del país. Cada año la compañía espera aumentar el servicio en un 5% a través de innovación (ContactCenter innovador), seguridad y calidad logrando satisfacer las necesidades inmediatas de los clientes las 24 horas del día.

2. Cultura empresarial: la cultura empresarial de taxis libres sefundamenta en la ética y en los valores que comparte la organización. Estos últimos hacen referencia al liderazgo, a la confiabilidad, a la seguridad, integridad, competitividad, responsabilidad social ya la constante preocupación por la superación técnica y académica de los conductores a cargo de los taxis.

3. Estrategia:
La estrategia de taxis libres se basa fundamentalmente en ladiferenciación como empresa de transporte y comunicación de las demás asociaciones de taxis de la época. Basada en la implementación de tecnologías adecuadas y en busca de masificación de su servicio. Aimplementado y desarrollado diferentes herramientas tecnológicas a través de la vida de la empresa, como lo fue en un principio los radioteléfonos y posteriormente el desarrollo de software para ladisminución de tiempo requerido por llamada, hasta el sistema GPS para disminución en los recorridos por nombrar algunos.
Como es claro no ha sido solo la tecnología la razón del éxito de la empresa, labúsqueda incesante de masificación de su servicio los ha llevado a explotar segmentos de mercado que habían pasado desapercibido por la competencia. En un país donde reinaba la burocracia tener el dineropara un taxi era solo una pata del gato. Entendiendo lo anterior desarrollaron diferentes estrategias que los posiciono rápidamente en el mercado, ejemplo de esto fue la entrega de taxis sin el...