Estrategia Trabajo Grupal V2



TRABAJO FINAL


ESTRATEGIA DE MARKETING



Diplomado de Marketing

Módulo: ESTRATEGIAS FUNCIONALES DE MARKETING

Aula: 108 B






Integrante:

Oscar Jesús Rondón Bravo

PLAN DE MARKETING

I. Marketing estratégico Vs. Marketing Operativo

1.1 Marketing estratégico del caso a desarrollar

a) Investigación de Mercado para definir el comportamiento del consumidor y utilizar los resultadospara lograr un correcto posicionamiento de nuestra marca.

b) Análisis de la competencia a fin de estudiar el FODA de la competencia a fin de encontrar sus debilidades y contrarrestar o mejorar sus fortalezas.

c) Diseño de una estrategia de desarrollo en la cual en base a los resultados obtenidos de la investigación de mercado, análisis de competencia y otros estudios.

1.2 Marketing Operativo delcaso a desarrollar

a) Utilizaremos el mix para poner en prácticas nuestras estrategias desarrolladas en base al presupuesto destinado.

b) Implementación y control del plan de marketing desarrollado.

II. Marketing mix: políticas, estrategias, tácticas

2.1 Políticas a seguir en la organización

a) Mantener nuestra imagen.
b) El cliente siempre tiene la razón
c) Atender al cliente esresponsabilidad de todos los integrantes de la empresa.
d) Todos los integrantes de la empresa deben de tener un comportamiento ético.
e) Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes.
f) Mantener una reunión mensual a fin de mantenerlos actualizados en nuestro producto.
g) La calidad de nuestro trabajo debe de ser el punto más importante y debe estar enfocada en la satisfacción de nuestro cliente.2.2 Principales estrategias

a) Lograr la fidelización del cliente con nuestra empresa.
b) Crear nuevas promociones para penetrar en el mercado.
c) Buscar nuevos nichos de mercado donde la demanda esta insatisfecha.
d) Dar un servicio al cliente Premium donde nos enfoquemos en darle un producto de calidad , un traslado seguro y rápido y un servicio post venta de calidad

2.3 Tácticas

a)Otorgando bono de descuento en la próxima compra de nuestro producto.
b) Promocionando la campaña referidos en la cual si un cliente trae un nuevo cliente le extendemos la garantía del producto adquirido.
c) Buscando vía bases de datos y con nuestra fuerza de venta el cierre de nuevos nichos de mercado tales como mineras y laboratorios a fin de venderles y promocionarles nuestros productos.
d)Brindarle al cliente una buena, rápida y dedicada atención; trato amable y personalizado tanto al momento de venderle, trasladar el producto como en la post venta y servicio técnico.

III. Matriz BCG

3.1 Producto
Espectrofotómetro. Es un instrumento usado en el análisis químico que sirve para medir, en función de la longitud de onda, la relación entre valores de una misma magnitud fotométricarelativos a dos haces de radiaciones y la concentración o reacciones químicas que se miden en una muestra. También es utilizado en los laboratorios de química para la cuantificación de sustancias y microorganismos.
Hay varios tipos de espectrofotómetros, puede ser de absorción atómica, de absorción molecular (que comúnmente se conoce como espectrofotómetro UV-VIS), y no debe ser confundido con unespectrómetro de masa.
Este instrumento tiene la capacidad de proyectar un haz de luz monocromática a través de una muestra y medir la cantidad de luz que es absorbida por dicha muestra. Esto le permite al operador realizar dos funciones:
1. Dar información sobre la naturaleza de la sustancia en la muestra
2. Indicar indirectamente qué cantidad de la sustancia que nos interesa está presente en lamuestra.


SPECTRONIC 200 GENESYS 10S


3.2 Categoría

Equipos de Laboratorio

3.3 Línea de productos

Equipos para análisis químico

3.4 Componentes del producto

Un espectrofotómetro UV-Visible se compone de los siguientes elementos:



a) Fuente de luz
La fuente de luz que ilumina la muestra debe cumplir con las siguientes condiciones: estabilidad, direccionalidad, distribución de energía...