Estrategia

Preguntas Estrategia:
1. ¿Qué tipos de estrategias pudieron evidenciarse durante la actividad?
En la actividad se evidencian 3 estrategias principalmente:
Soluciones Totales para el ConsumidorEn el caso de Cla, este piensa que lo más importante no es el costo sino los clientes, por esta razón es fiel creyente de la estrategia de soluciones totales. Estas características son las quedescriben la estrategia de soluciones totales para los clientes, en donde se involucra una participación con el consumo del cliente.
En la discusión para definir las variables a escoger, nuevamente sehabla de que el objetivo de la compañía, reside justamente en los consumidores y en las necesidades de éstos, cuyos aspectos se enmarcan en la definición de la estrategia utilizada. Dicha estrategia sebasa en una amplia gama de productos y servicios que satisface las necesidades del cliente, se enfoca en la economía del cliente; ofreciendo de tal forma, paquete de productos y servicios a la medidadel cliente.
-Objetivos que se dirigen a dicha Estrategia (tabla Excel):
1. Mantener alta calidad de soluciones proporcionadas a los clientes
2. Implementación y mejora de procesos CostumerRelationship Management CRM (administración basada en la relación con los clientes) y manejo de datos
3. Desarrollo de modelos de preferencias de clientes
4. Construir fuertes relaciones conclientes
La otra estrategia, es la de Mejor Producto:
Esta estrategia fue expuesta por Guata, en donde este personaje considera que la organización debe desarrollar un producto de bajo costo yaltamente funcional.
Dicha estrategia se ve representada en el caso SIN FIN, debido a que se propone la forma clásica de competir: diferenciación y disminución de costos.
Por otra parte Hujing, propone quela empresa debe orientarse hacia la diferenciación, en donde se mejoraría los atributos del producto que aumenten valor para el cliente, a través de: tecnología, marca, características o servicios...