Estrategia

Resumen: ¿Que es estrategia?
Michael Porter

Existe gran dificultad a la hora de distinguir entre eficacia operacional y estrategia donde ambos son de suma importancia para el desempeño de unaempresa. Es bueno la presencia de competencia siempre y cuando se es capaz de mantener una diferencia entre estas ya sea otorgarle un mayor valor a los clientes, minimizar costos o ambas.
Existenherramientas gerenciales administrativas que tomaron el lugar de la estrategia, el cual es lo que hace que las empresas pierdan sus posiciones de competencia: administración de la calidad total, elbenchmarking, competitividad basada en mejores tiempos de respuestas al cliente, el outsourcing, el partnering, el empoderamiento y la reingeniería de los procesos.
La eficacia operacional puede ser mejoradamediante las herramientas mencionadas con anterioridad. Pero se debe tratar de conseguir el perfeccionamiento de esta para lograr una rentabilidad superior. La competencia de la eficacia operacionalexpande la frontera de la productividad.
Por otro lado, las posiciones estratégicas surgen de 3 fuentes distintas que no se excluyen mutuamente:
1. Basado en la producción de un subconjunto deproductos/servicios de un sector maneja productos únicos con actividades exclusivas (posicionamiento basado en la variedad.)
2. Satisfacer la mayoría de las necesidades de un grupo de clientes enparticular (posicionamiento basado en las necesidades).
3. Segmentar a los clientes que son asequibles de distintas maneras (posicionamiento basado en el acceso).
Para poder garantizar una ventajasustentable no es suficiente mantener una posición única. Una posición valiosa llamara la atención para que sea limitada para reposicionarse para igualar a un rival que tenga un desempeño mayor y buscarigualar los beneficios de una posición exitosa sin abandonar su posición existente.
Es de suma importancia destacar que el éxito consiste en que todas las actividades de una empresa engranen y se...