Estrategia

La segunda estrategia utilizada es el “As easy as one, two…one”. Cuando empezó a desarrollarse el concepto de la ventas en línea, la idea deslumbró por si misma, parecía tan fácil como el ver algo enlínea hacer clic y tenerlo. Desafortunadamente, la realidad con respecto a esta practica fue distinta, era el ver algo, hacer clic, obtener más información, hacer clic, hacer clic de nuevo obtener unpoco más de información y hacer clic unas cuantas veces más. Esta realidad cambió, cuando Amazon.com introdujo su sistema de “one-click”. Esta idea fue considerada como una de tres estrellas, ya quefue un catalizador para la red.

La tecnología escondida detrás de esta estrategia del one-click es sorprendentemente simple. En esencia, los compradores saltan muchos de los pasos de revisión yconfirmación del proceso de compra. Los compradores dan un solo clic para ver una página en la cual solo tienen que dar la dirección a donde quieren que los productos sean enviados y los datos de latarjeta de crédito con la que se va a pagar y eso es todo, algunas versiones más avanzadas, tienen las direcciones y las tarjetas ya establecidas y los compradores solo dan clic para elegir la de supreferencia.

Al principio la aplicación de este sistema causo resistencia en el público, ya que en sus inicios el público en general se comportaba muy cuidadoso con lo respectivo a las compras en líneay la idea de proporcionar información en Internet y no tener la opción de revisar dos veces la orden de algún producto hizo que muchas personas rechazaran realizar las compras, incluso muchos de losconsumidores en un principio creían erróneamente que no habían realizado en realidad una compra. Sin embargo conforme se fue difundiendo el uso, eficaz de esta práctica, los consumidores fueronadquiriendo más confianza para adquirir sus productos.

Otra estrategia, es la utilizada por eBay, la denominada “Buy it Now”. A primera vista no parece como un concepto muy revolucionario en el mundo...