Estrategia

Telefónica gestionará los servicios administrativos de otras empresas a través de su filial Tgestiona
RAMÓN MUÑOZ - EL PAÍS - Economía - 24-10-2005

Telefónica gestionará los serviciosadministrativos de otras empresas -tanto en España como en Latinoamérica- a través de su filial Tgestiona, que actualmente centra su actividad en la actividad administrativa del grupo. La intención de losresponsables de Telefónica es replicar en Tgestiona el modelo de Atento, la filial de atención telefónica que presta sus servicios tanto a empresas del grupo como a otras externas, según los planesexpuestos a un grupo de directivos la pasada semana por el máximo responsable de la filial, Alberto Horcajo. El catálogo de servicios va desde la gestión de recursos humanos (nóminas) o las tareasadministrativas (facturas) a la realización de sondeos y encuestas de calidad. También incorpora una división de gestión inmobiliaria y de compras electrónicas. Tgestiona ha asumido las filiales TelefónicaInmobiliaria y Adquira, la empresa participada además por BBVA, Iberia y Repsol YPF dedicada a las compras electrónicas. Los nuevos planes de Tgestiona quieren aprovecharse de la tendencia creciente de lasgrandes corporaciones de externalizar sus servicios administrativos para ahorrar costes En lo que va de año, la filial, que cuenta con una plantilla de 3.756 empleados, ha registrado unos ingresos de245 millones de euros y cuenta ya con una base de 220 clientes. Entre sus principales magnitudes, destacan la gestión de 3,8 millones de nóminas y 1,3 millones de facturas al año. En el campoinmobiliario, la filial ha vendido 450.000 metros cuadrados por un importe aproximado de 600 millones de euros. La filial es la encargada de diseñar el nuevo modelo de servicios que funcionará en su próximasede principal, el distrito C. Respecto a Adquira, en los nueve primeros meses de este año ha gestionado 15.000 procesos de negociación por valor de 5.600 millones de euros. En el mismo periodo la...