Estrategia
Páginas: 7 (1710 palabras)
Publicado: 28 de mayo de 2012
CAPÍTULO 2
¿QUÉ ES LA ESTRATEGIA?
La estrategia no es eficacia operativa
Las empresas deben ser flexibles para responder rápidamente a los cambios de la competencia y del mercado. Deben compararse continuamente con las mejores para optimizar sus prácticas. Deben subcontratar decididamente para conseguir eficiencia. Además, deben cultivar unas cuantas competencias esenciales en lacarrera por aventajar a sus rivales.
El posicionamiento ya no es centro de la estrategia porque es demasiado estático para los dinámicos mercados y tecnologías. Los rivales pueden copiar rápidamente cualquier nueva posición de mercado, por lo que el posicionamiento es temporal.
Hipercompetencia: Un problema que muchos sectores han buscado, no es el resultado inevitable de los cambios en el modelode competencia.
La eficacia operativa: Necesaria pero no suficiente.
Tanto la eficacia operativa como la estrategia son esenciales para conseguir grandes resultados, lo que es el objetivo prioritario de cualquier empresa.
Una empresa sólo puede obtener mejores resultados que sus rivales si consigue establecer una diferencia que puede mantener ofreciendo un valor mayor asus clientes o un valor igual a un coste inferior.
La eficacia operativa consiste en realizar actividades similares mejor que la competencia. La eficacia operativa comprende la eficiencia. Ejm.: En los años 80, los japoneses gozaban de tanta ventaja en eficacia operativa sobre sus competidores occidentales, que podían unos costos inferiores a una calidad superior al mismo tiempo.
Lafrontera de la productividad se desplaza constantemente hacia el exterior con la aparición de nuevas tecnologías, nuevos sistemas de gestión y nuevos medios.
La mejora constante en la eficacia operativa es necesaria para conseguir una mayor rentabilidad, pero no es suficiente, porque cada vez resulta más difícil mantener la ventaja sobre los competidores (hacen Benchmark).
Laconvergencia de los competidores es el segundo motivo por el cual la eficacia operativa no es suficiente. Cuando más recurren los competidores a subcontratar actividades con terceros eficientes, que con frecuencia son los mismos para todos, más genéricas acaban siendo esas actividades.
La competencia basada en la eficacia operativa es mutuamente destructiva, y conduce a guerras de desgaste queúnicamente pueden detenerse limitando la competencia. Las empresas que quedan al final son aquellas que han sobrevivido a las otras, no las que tenían verdaderas ventajas.
La estrategia se basa en unas actividades singulares
La estrategia competitiva consiste en ser diferente. Significa elegir un conjunto de actividades diferentes para prestar una combinación única de valor. Ejm: SouthwestAirlines ofrece un servicio diferenciado, sólo hacen transporte entre aeropuertos secundarios, hacen paradas de 15 minutos en cada aeropuerto, no ofrece comidas a bordo, ni reserva asientos, ni transborda equipajes, ni tiene asientos de primera, la adquisición de boletos es únicamente por Internet, tiene una flota estándar de 737, y cobran por eso muy barato. Tienen mucho éxito en EE.UU.
Losorígenes de las posiciones estratégicas
Surgen de 3 fuentes diferentes:
• Posicionamiento basado en la variedad: porque se basa en la elección de unas variedades de productos o servicios, no de unos segmentos de clientes. Resulta económicamente razonable cuando es la empresa la que mejor puede producir ciertos productos o servicios, empleando un conjunto distintivo de actividades. Ejm: Empresaque sólo ofrece servicio de engrase y cambio de aceite y no ofrece servicio de reparación o mantenimiento. Sus servicios son los mejores de su campo.
• Posicionamiento basado en las necesidades: consiste en dirigirse a un conjunto de clientes. Se da cuando hay grupos de clientes con diferentes necesidades y un conjunto adaptado de actividades puede atenderlas de manera idónea. Ejm: Ikea...
¿QUÉ ES LA ESTRATEGIA?
La estrategia no es eficacia operativa
Las empresas deben ser flexibles para responder rápidamente a los cambios de la competencia y del mercado. Deben compararse continuamente con las mejores para optimizar sus prácticas. Deben subcontratar decididamente para conseguir eficiencia. Además, deben cultivar unas cuantas competencias esenciales en lacarrera por aventajar a sus rivales.
El posicionamiento ya no es centro de la estrategia porque es demasiado estático para los dinámicos mercados y tecnologías. Los rivales pueden copiar rápidamente cualquier nueva posición de mercado, por lo que el posicionamiento es temporal.
Hipercompetencia: Un problema que muchos sectores han buscado, no es el resultado inevitable de los cambios en el modelode competencia.
La eficacia operativa: Necesaria pero no suficiente.
Tanto la eficacia operativa como la estrategia son esenciales para conseguir grandes resultados, lo que es el objetivo prioritario de cualquier empresa.
Una empresa sólo puede obtener mejores resultados que sus rivales si consigue establecer una diferencia que puede mantener ofreciendo un valor mayor asus clientes o un valor igual a un coste inferior.
La eficacia operativa consiste en realizar actividades similares mejor que la competencia. La eficacia operativa comprende la eficiencia. Ejm.: En los años 80, los japoneses gozaban de tanta ventaja en eficacia operativa sobre sus competidores occidentales, que podían unos costos inferiores a una calidad superior al mismo tiempo.
Lafrontera de la productividad se desplaza constantemente hacia el exterior con la aparición de nuevas tecnologías, nuevos sistemas de gestión y nuevos medios.
La mejora constante en la eficacia operativa es necesaria para conseguir una mayor rentabilidad, pero no es suficiente, porque cada vez resulta más difícil mantener la ventaja sobre los competidores (hacen Benchmark).
Laconvergencia de los competidores es el segundo motivo por el cual la eficacia operativa no es suficiente. Cuando más recurren los competidores a subcontratar actividades con terceros eficientes, que con frecuencia son los mismos para todos, más genéricas acaban siendo esas actividades.
La competencia basada en la eficacia operativa es mutuamente destructiva, y conduce a guerras de desgaste queúnicamente pueden detenerse limitando la competencia. Las empresas que quedan al final son aquellas que han sobrevivido a las otras, no las que tenían verdaderas ventajas.
La estrategia se basa en unas actividades singulares
La estrategia competitiva consiste en ser diferente. Significa elegir un conjunto de actividades diferentes para prestar una combinación única de valor. Ejm: SouthwestAirlines ofrece un servicio diferenciado, sólo hacen transporte entre aeropuertos secundarios, hacen paradas de 15 minutos en cada aeropuerto, no ofrece comidas a bordo, ni reserva asientos, ni transborda equipajes, ni tiene asientos de primera, la adquisición de boletos es únicamente por Internet, tiene una flota estándar de 737, y cobran por eso muy barato. Tienen mucho éxito en EE.UU.
Losorígenes de las posiciones estratégicas
Surgen de 3 fuentes diferentes:
• Posicionamiento basado en la variedad: porque se basa en la elección de unas variedades de productos o servicios, no de unos segmentos de clientes. Resulta económicamente razonable cuando es la empresa la que mejor puede producir ciertos productos o servicios, empleando un conjunto distintivo de actividades. Ejm: Empresaque sólo ofrece servicio de engrase y cambio de aceite y no ofrece servicio de reparación o mantenimiento. Sus servicios son los mejores de su campo.
• Posicionamiento basado en las necesidades: consiste en dirigirse a un conjunto de clientes. Se da cuando hay grupos de clientes con diferentes necesidades y un conjunto adaptado de actividades puede atenderlas de manera idónea. Ejm: Ikea...
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