Estrategia
Estrategia puede definirse como la “distancia entre la situación actual y la deseada”. Determinar la estrategia implica realizar análisis en ambas situaciones:
• Situación actual: se realiza análisis interno/externo a la empresa.
• Situación deseada: permite clarificar el objetivo y la actividad.
Esta distancia entre ambas situaciones genera un problema que seresuelve mediante alternativas que concilian los objetivos de la empresa con el entorno. Una vez definidas las alternativas, las mismas deben ser evaluadas teniendo en cuenta:
• Potencial del mercado (análisis externo)
• Perfil de capacidad (análisis interno)
• Sinergia del negocio actual
• Ventaja competitiva. Se vincula con el perfil de capacidad y el potencial de mercado; ytiene que ser sostenible financieramente y controlable.
Una vez evaluada las alternativas se realiza la asignación de recursos y se planifica la implementación de la estrategia.
El análisis de la estrategia se realiza mediante un esquema de valoración de opciones que permite entender si una estrategia es viable o no.
Esquema de valoración de opciones
1.Ventaja competitiva
Como se comentó anteriormente, la estrategia se analiza considerando el potencial de mercado, perfil de capacidad, sinergia y ventaja competitiva.
De los diferentes aspectos que se tienen en cuenta al evaluar las alternativas, se hará foco en la ventaja competitiva.
Se define ventaja competitiva como aquello que “frente al cliente” diferencia al producto deuna empresa “frente al de la competencia”.
Toda ventaja competitiva es temporaria y por ende se debe estimar su ponderación en el tiempo con el fin de determinar su velocidad de imitación.
Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser:
• Única.
• Posible de mantener.
• Netamente superior a la competencia.
• Aplicable a variadas situaciones delmercado.
La ventaja competitiva consiste en una o más características de la empresa, que puede manifestarse de muy diversas formas. Una ventaja competitiva puede derivarse tanto de una buena imagen, de una prestación adicional de un producto, de una ubicación privilegiada o simplemente de un precio más reducido que el de los rivales.
Esta particularidad ha de ser diferencial, es decir, hade ser única. En el momento en que los competidores la posean deja de ser una ventaja. La ventaja competitiva otorga a la empresa una posición de monopolio parcial, en el sentido de que debe ser la única empresa que disponga de dicha propiedad. Además, la característica que constituya la base de la ventaja competitiva debe ser apreciada por los consumidores o clientes de la empresa. No se trataúnicamente de ser diferente, sino de ser mejor en un ámbito donde los clientes representan el papel de juez. Una ventaja no percibida o no valorada por los clientes no constituye realmente una ventaja.
Asimismo, la ventaja competitiva ha de ser sostenible a largo plazo, ya que de ella depende directamente su potencial de obtención de beneficios superiores. La imitación es el mayor enemigo dela ventaja, ya que le hace perder su rasgo de característica única y diferenciadora a la que se ha hecho referencia.
1. Fuentes de Ventajas Competitivas
• Macroentorno
• Ramo del negocio
• Factores del entorno cercano
• Mercado de salida
• Recursos
• Management: Información y recursos humanos
Macroentorno
Está compuesto por todas aquellasvariables que influyen en la organización y que ésta no puede controlar, aunque, suelen ser muy poderosas y tienen un efecto decisivo sobre la organización. A diferencia de los factores que forman el microentorno, los factores del macroentorno, teóricamente, no guardan una relación causa-efecto con la actividad empresarial. Son genéricos y existen con independencia de la compañía en el mercado. Se...
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