Estrategia

TRABAJO DE INVESTIGACION
Grupo bancolombia

Elaborado

Por

Camila Pérez Roldan
Diana Patricia Zuluaga Ruiz
Luis Felipe Jaramillo Mesa

Profesor

Hernán Gómez Calderón

Materia
ESTRATEGIA

Universidad Eafit

MEDELLIN 2012-09-24

1. El direccionamiento estratégico

Visión.
Ser una Organización comprometida con la excelencia, que satisface las necesidades financierasde los clientes, con soluciones integrales e innovadoras.

Misión.
Somos el mejor aliado de los clientes en la satisfacción de sus necesidades financieras. Proveemos una amplia gama de productos y servicios con innovación, eficiencia y amabilidad, y generamos valor a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y a la comunidad.

Valores.

• Integridad: actuamos dentro de los másrigurosos principios éticos y legales.
•Transparencia: actuamos de manera clara, consistente y oportuna.
• Respeto por las personas: damos un trato digno a las personas y valoramos sus diferencias.
• Responsabilidad social: somos un factor de desarrollo de las comunidades en donde estamos presentes.
• Actitud de servicio: somos amables, oportunos y eficaces en la prestación de nuestros servicios.• Trabajo en equipo: valoramos y fomentamos el aporte de las personas para el logro de los objetivos comunes.
• Alto desempeño: superamos continuamente nuestras metas y optimizamos el uso de recursos, para crear valor.
• Orientación al cliente: construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes, que son nuestra razón de ser.
• Actitud positiva: disfrutamos de lo que hacemos yestamos en una búsqueda permanente de posibilidades.
• Confianza: generamos credibilidad y manejamos responsablemente la información.

Objetivos estratégicos.

Para el Grupo Bancolombia los objetivos generales (lineamientos estratégicos) son Crecimiento, Rentabilidad y Eficiencia y como objetivos específicos se tienen: La efectividad y eficiencia de las operaciones, la confiabilidad en losreportes financieros y el cumplimiento de leyes y regulaciones.

Planeación Estratégica Grupo Bancolombia.
La Planeación Estratégica es la orientación de largo plazo que dan los altos directivos de la Organización (proceso gerencial), para dar cumplimiento a la misión y visión
La estrategia abarca tres temas:
* El rumbo que desea seguir la Organización
* El carácter de largo plazo* La responsabilidad de quien fija la estrategia
Su mayor impacto tiene que ver con las decisiones acerca de en cuáles negocios la empresa ha de competir y de cómo debe comprometer sus recursos entre tales negocios.

Qué busca la Planeación Estratégica

* La generación de valor como resultado del éxito de la estrategia.
* Crear sinergias verticales y horizontales en la Organización,a partir de la Planeación Estratégica.
* Vincular objetivos estratégicos de largo plazo con metas e iniciativas de corto plazo.
La ejecución estratégica por medio de la identificación y gestión de proyectos estratégicos.
* Con la nueva metodología de planeación estratégica, vigente en el 2011, la estrategia es tarea de todos, ya que tienen objetivos específicos para cada una de lasVicepresidencias.
* En el modelo de Planeación Estratégica 2011, tienen más de 400 indicadores en el Grupo Bancolombia.



Mapa Estratégico
El mapa estratégico es la manera de proporcionar una visión macro de la estrategia del Grupo Bancolombia, a través del cual se refleja lo que se busca alcanzar  en el largo y mediano plazo.
* Lineamientos: son los principios básicos para lapermanencia del mismo en el largo plazo, lo cual se alcanzará asegurando que todo lo que se ejecute en la estrategia impacte los lineamientos definidos.
* Estrategias: son el medio a través del cual se impactaran los  lineamientos estratégicos en el mediano plazo y buscan la diferenciación en el sector.
* Factores Críticos de Éxito: son los elementos fundamentales que permitirán ejecutar las...