ESTRATEGIA

Páginas: 2 (408 palabras) Publicado: 28 de abril de 2015
ESTRATEGIA PARA LA ELABORACION DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL EQUIPO DE TRABAJO DE EXITUS CREDIT:

Para implementar los manuales de procedimientos los cuales tendrían como objetivo que nuestrosdirectores de cada área nos digan cuáles son los pasos que se deben seguir en la empresa para brindar nuestro servicio de forma más eficiente y con calidad, nos ayudan a tener claro quién es elresponsable de cada tarea, y como las acciones de todos en la empresa, se articulan para llevar a cabo las tareas cotidianas.
Una de las ventajas que tendríamos al elaborar el manual de procedimientos, esque nos ayuda a que siempre se realicen las tareas y actividades de la misma manera, independientemente de quien las realice, pues de lo que se trata es de compartir el conocimiento con las personasque llegan a la empresa y no saben cómo se realiza un proceso o una tarea, o para aquellos a los que se les encomienda una nueva responsabilidad.
El manuales de procedimientos, es un documento quedeben compartirse y difundirse en la empresa, para que los conozcan todos los miembros del equipo y así puedan trabajar como eso, como un equipo, en donde todos saben que tarea les toca y como sus tareasse relacionan con las del resto de las persona, para que a todos les quede claro hacia dónde vamos.
En las empresas, los procesos exigen llevar a cabo el seguimiento de las acciones  a través de unaserie de formatos, documentos, mensajes, comunicados, etcétera. Esto es, para cada una de las acciones puede corresponder completar un formato, enviar un correo electrónico, elaborar un oficio, enfin, documentos que sustentan el que las acciones se hayan llevado a cabo, así que el manual debe contener los formatos de cada uno de esos documentos que se utilizarán.
Pero el objetivo de un manual deprocedimientos no termina el día que se concluye su redacción, más bien ahí es apenas cuando comienza la tarea de un manual de procedimientos, ya que si su objetivo es estandarizar los procesos de...
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