Estrategias competitivas celulares

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Núcleo Palo Verde
Planificación y estrategias de Mercadeo
Sección

Estrategias Competitivas de Astrocel Celulares C.A.

Caracas, Marzo del 2011
Introducción

El mundo empresarial de nuestra actualidad se encuentra marcado por la tendencia de la globalización y obliga a las organizaciones a permanecer en constante alerta y estudio de suentorno, esto con la finalidad de tener a la mano información precisa de sus competidores, y de esta forma poder elaborar estrategias cuyas acciones estén orientadas a disminuir posibles impactos negativos y aprovechar oportunidades.
Michael E. Porter contribuyo a determinar estas estrategias competitivas ya que según el autor existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias derentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de éste. La idea es que la corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a éstas cinco fuerzas que rigen la competencia industrial.
Los principios de la estrategia competitiva consisten en emprender acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible en un sector, para enfrentarse con éxito a las cinco fuerzascompetitivas y obtener así un rendimiento superior sobre la inversión para la empresa. Las empresas han descubierto muchos métodos distintos para este fin y la mejor estrategia para una empresa dada es, en última instancia una construcción única que refleja sus circunstancias particulares. Sin embargo, a un nivel amplio, podemos identificar tres estrategias genéricas, internamente consistentes para creardicha posición defendible a largo plazo y sobresalir por encima de los competidores en el sector.
En la siguiente investigación nos enfocaremos en la empresa Astrocel Celulares Agente Autorizado Movistar ubicado en el Centro Comercial Sambil, la cual no se escapa a la necesidad de conocer su entorno y mantenerse sincronizado con lo que sucede a su alrededor.

Estrategias competitivas

Laselección de la posición competitiva deseada de un negocio, requiere comenzar por la evaluación de la industria en la que está inserto. Para lograr esta tarea, debemos comprender los factores fundamentales que determinan sus perspectivas de rentabilidad largo plazo, porque este indicador recoge una medida general del atractivo de una industria.
El marco de referencia más influyente y el mas ampliamenteempleado para evaluar el atractivo de la industria es el modelo de las cinco fuerzas propuesto por Michael E. Porter.

Estas cinco fuerzas son:
* Rivalidad con los competidores existentes
* Poder de negociación de los compradores (clientes)
* Poder de negociación de los proveedores
* Entrantes potenciales
* Sustitutos de productos

1. Rivalidad con los competidoresexistentes

Astrocel Celulares C.A, por ser un agente autorizado, tiene muchos competidores que pueden influir directamente en sus ventas, sus principales competidores son la empresa Digitel y Movilnet que tienen una gran cantidad de agentes comerciales en el mercado de Telecomunicaciones, y recientemente con el lanzamiento de la tv digital pasa a competir con empresas como Directv. También esimportante destacar que la empresa compite con otros agentes autorizados movistar.
Además tiene rivalidad con los distintos locales comerciales que se dedican a la venta de equipos celulares de ninguna telefonía en específico, es decir equipos importados sin exclusividad de operadoras.
Astrocel cuenta con el soporte de la Marca Movistar la cual se encuentra posicionada en el mercado detelecomunicaciones como un líder en cuanto a sus productos y servicios, es importante mencionar que la empresa no se encausa hacia un segmento del mercado en específico sino que los considera un todo común con necesidades similares.

2. Poder de negociación de los compradores (clientes)

El poder de negociación de los compradores en este caso es reducido ya que Astrocel por ser Agente...