Estrategias comunicacionales
Páginas: 96 (23804 palabras)
Publicado: 29 de agosto de 2012
ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES PARA LA DIFUSIÓN DE LAS ACCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LA TELEVISORA REGIONAL DE VENEZUELA (TRV)
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, y ante un mundo globalizado, complejo, en constante dinamismo y de continuo cambio, existen empresas y organizaciones que realizan grandes esfuerzos e inversiones de toda naturaleza con la finalidad quesostenerse e incrementar su cuota en el mercado regional, nacional y mundial, a objeto de obtener suficiente márgenes de rentabilidad. Tal es el caso de las empresas dedicadas a la comunicación de masas las cuales han de dar respuestas directas a las grandes demandas que se generan desde la opinión pública lo cual les obliga desarrollar estrategias cónsonas a los nuevos cambios y retos que surgen día trasdía. Es por ello, que sus actividades han de ser de carácter empresarial y social lo cual amerita de altos niveles de responsabilidades que le permitan mantener por un lado una aceptable imagen corporativa, y por otro lado, la creación de condiciones adecuadas de quienes allí laboran así como de la comunidad con quien guarda relación de responsabilidad de tipo social.
Lo anteriormentemencionado sugiere y demanda imperativamente, de las empresas y organizaciones destinadas a la comunicación social, el asumir un compromiso ético en la contribución del desarrollo económico a la par de la calidad de vida de la fuerza laboral donde incluye sus familias, así como de la comunidad donde se encuentra inmersa y de la sociedad en general. Para ello es necesaria que estas responsabilidades seandadas a conocer de tal manera que se establezcan las responsabilidades que generan estas prácticas comunicacionales.
De lo antes expuesto, se desarrollo la presente investigación bajo la modalidad de Proyecto Factible con el objeto de proporcionar una alternativa de solución a la problemática planteada, apoyada en una investigación de campo de tipo descriptivo con base documental mediantela observación directa y en vivo de cosas, personas y circunstancias en que ocurrieron los hechos.
Para el desarrollo de la investigación se cumplieron seis (6) fases estructuradas de la siguiente manera:
La primera fase consistió en la revisión bibliográfica y desarrollo la caracterización del objeto de investigación estableciendo sus causas y efectos, con sus interrogantes, losobjetivos de la investigación, la justificación, el alcance y las limitaciones presentadas durante su ejecución.
Por otra parte, la segunda fase, que contó con el desarrollo del contexto teórico partiendo de los antecedentes de la investigación y de la organización. Del mismo modo se establecieron los aspectos conceptuales que sustentaron el proceso técnico de la investigación.
En la fase tresse realizó el desarrollo del marco metodológico para el alcance de los objetivos establecidos, donde se consideró el tipo de investigación, informantes claves, las técnicas e instrumentos de recolección de datos y los procedimientos o fases de la investigación.
La fase cuatro donde se realizó el diagnóstico que sustento la propuesta. En la fase cinco se planteó la propuesta de estrategiascomunicacionales para el desarrollo de las acciones de RSE a ser emprendidas por TRV.
La fase seis donde culmina la investigación con las sugerencias que el autor considero pertinente a la empresa involucrada en la problemática estudiada.
CAPÍTULO I
CONTEXTO EMPÍRICO
Caracterización del Objeto de Investigación
En el ámbito mundial, la globalización ha impulsado unainternacionalización sin precedentes generando para aquellos entes que disponen de capitales y han sabido proporcionar un uso adecuado de sus recursos, la posibilidad de expandir sus fronteras, acumular grandes cantidades de dinero y obtener un sinnúmero de beneficios que los obligan a realizar incrementos acelerados de productividad y competitividad como garantía para obtener aumentos constantes de...
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, y ante un mundo globalizado, complejo, en constante dinamismo y de continuo cambio, existen empresas y organizaciones que realizan grandes esfuerzos e inversiones de toda naturaleza con la finalidad quesostenerse e incrementar su cuota en el mercado regional, nacional y mundial, a objeto de obtener suficiente márgenes de rentabilidad. Tal es el caso de las empresas dedicadas a la comunicación de masas las cuales han de dar respuestas directas a las grandes demandas que se generan desde la opinión pública lo cual les obliga desarrollar estrategias cónsonas a los nuevos cambios y retos que surgen día trasdía. Es por ello, que sus actividades han de ser de carácter empresarial y social lo cual amerita de altos niveles de responsabilidades que le permitan mantener por un lado una aceptable imagen corporativa, y por otro lado, la creación de condiciones adecuadas de quienes allí laboran así como de la comunidad con quien guarda relación de responsabilidad de tipo social.
Lo anteriormentemencionado sugiere y demanda imperativamente, de las empresas y organizaciones destinadas a la comunicación social, el asumir un compromiso ético en la contribución del desarrollo económico a la par de la calidad de vida de la fuerza laboral donde incluye sus familias, así como de la comunidad donde se encuentra inmersa y de la sociedad en general. Para ello es necesaria que estas responsabilidades seandadas a conocer de tal manera que se establezcan las responsabilidades que generan estas prácticas comunicacionales.
De lo antes expuesto, se desarrollo la presente investigación bajo la modalidad de Proyecto Factible con el objeto de proporcionar una alternativa de solución a la problemática planteada, apoyada en una investigación de campo de tipo descriptivo con base documental mediantela observación directa y en vivo de cosas, personas y circunstancias en que ocurrieron los hechos.
Para el desarrollo de la investigación se cumplieron seis (6) fases estructuradas de la siguiente manera:
La primera fase consistió en la revisión bibliográfica y desarrollo la caracterización del objeto de investigación estableciendo sus causas y efectos, con sus interrogantes, losobjetivos de la investigación, la justificación, el alcance y las limitaciones presentadas durante su ejecución.
Por otra parte, la segunda fase, que contó con el desarrollo del contexto teórico partiendo de los antecedentes de la investigación y de la organización. Del mismo modo se establecieron los aspectos conceptuales que sustentaron el proceso técnico de la investigación.
En la fase tresse realizó el desarrollo del marco metodológico para el alcance de los objetivos establecidos, donde se consideró el tipo de investigación, informantes claves, las técnicas e instrumentos de recolección de datos y los procedimientos o fases de la investigación.
La fase cuatro donde se realizó el diagnóstico que sustento la propuesta. En la fase cinco se planteó la propuesta de estrategiascomunicacionales para el desarrollo de las acciones de RSE a ser emprendidas por TRV.
La fase seis donde culmina la investigación con las sugerencias que el autor considero pertinente a la empresa involucrada en la problemática estudiada.
CAPÍTULO I
CONTEXTO EMPÍRICO
Caracterización del Objeto de Investigación
En el ámbito mundial, la globalización ha impulsado unainternacionalización sin precedentes generando para aquellos entes que disponen de capitales y han sabido proporcionar un uso adecuado de sus recursos, la posibilidad de expandir sus fronteras, acumular grandes cantidades de dinero y obtener un sinnúmero de beneficios que los obligan a realizar incrementos acelerados de productividad y competitividad como garantía para obtener aumentos constantes de...
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