Estrategias Costco Modificado


Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Facultad de Ciencias de la Comunicación.






COSTCO


Blanco Becerra Andrea
Camacho Martínez Alejandro
Fabián Rodríguez Daniela
Valderrama Huerta Alfonso

Sección: 002



1.- Antecedentes de la empresa Costco
Es una cadena internacional de tiendas de autoservicio con un formato de Club de Precios exclusiva para socios con Membresía vigente, Costcoofrece una amplia selección de artículos de marcas nacionales e internacionales líderes del mercado con los más altos estándares de calidad, a los mejores precios posibles.
Estamos convencidos de la relación entre precio y calidad de nuestros productos y servicios, por ello respaldamos toda nuestra mercancía con nuestra garantía de 100% satisfacción.
Costco Wholesale cuenta con Bodegas endiferentes países como: Estados Unidos, Puerto Rico, Canadá, México, Taiwán, Corea, Japón, Reino Unido, Australia y España.

Originalmente, abastecía únicamente a pequeños negocios de la zona; posteriormente la compañía descubrió que podía lograr mayores volúmenes de ventas captando la audiencia de socios aún sin tener un negocio. Con éste cambio, se puso en marcha el crecimiento de la industria de losClubes de Precios. 

Desde la consolidación de Costco Wholesale en 1997, la compañía ha crecido a más de 650 tiendas en el mundo.
En México: en 1992 Grupo Comercial Mexicana y Price Club se unen y abren su primera sucursal en Satélite, Estado de México. En 1993, con la unión de Price Club y Costco Wholesale nuestra imagen en México e internacionalmente cambia hasta llegar a Costco.
En 2012, GrupoComercial Mexicana vende su participación a Costco Wholesale. Actualmente, contamos con 34 sucursales, dos Centros de Distribución, un laboratorio de óptica y nuestra venta en Línea E-Commerce. Costco tiene más de 10,000 empleados en México.
Misión
Proveer continuamente a nuestros socios de bienes y servicios de la mejor calidad a los precios más bajos posibles, mediante el siguiente código deética:
1. Obedecer la ley.
2. Cuidar a nuestros socios.
3. Cuidar a nuestros empleados.
4. Respetar a nuestros proveedores.
Objetivo de la empresa
Recompensar a nuestros Accionistas. Contamos con servicios especializados dentro de un mismo destino, lo que nos permite dar valor a la membresía y cumplir con nuestros 6 principios, ofreciendo:
1. La mercancía correcta.
2. En el lugar adecuado.
3. En elmomento correcto.
4. En la cantidad debida.
5. En las condiciones óptimas.
6. Al mejor precio de venta.
2.- Objetivos de la investigación
Definir que tanto se siente identificado el empleado con la empresa en la que trabaja
Identificar en que estado se encuentran las condiciones ambientales para los trabajadores dentro de la empresa
Identificar que nivel de compañerismo y aceptación manejan en laempresa para definir el ambiente como un buen lugar de trabajo


Datos Obtenidos Fuentes Primarias: Página de Internet y redes sociales.
Datos Obtenidos Fuentes Secundarias: Normativas de la Empresa y Organización de puestos.










3.- Aplicación e Interpretación de datos.

Constructo/variable
Definición conceptual
Definición instrumental
Definición operacional
Identificación empleado--empresaDefinir que tanto se siente identificado el empleado con la empresa en la que trabaja (COSTCO)
A continuación una serie de afirmaciones que describen ciertas situaciones en las que posiblemente el empleado se identifique con la empresa Siendo 1=totalmente en desacuerdo 2=En desacuerdo 3=Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4=De acuerdo y 5=totalmente de acuerdo

Me identifico con la empresa en la quetrabajo
Me siento orgulloso de pertenecer a mi empresa
Me siento parte importante de la empresa en la que trabajo
Si pudiera dejar la empresa por otro trabajo, en donde recibiera igualdad de sueldo y condiciones, ¿se quedaría en la empresa?
Me siento a gusto en el puesto que desempeño
En la escala de 1 a 5 puntos correspondientes a cada una de las cinco respuestas, se sumara el valor de la...