Estrategias de afrontamiento ante el estres laboral

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I NFORMACIÓN G ENERAL

Estrategias de afrontamiento ante el estrés laboral en enfermeras
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Hernández-Mendoza Elena, 2Cerezo-Reséndiz Sandra, 3López-Sandoval Ma. Guadalupe

Maestra en Salud Pública. Profesora Asociada "C", 2Licenciada en Psicología, Profesora de Asignatura "A", 3Licenciada en Enfermería, Profesora Asociada "B". Facultad de EstudiosSuperiores Iztacala, UNAM. México D.F. México

Introducción
Actualmente el estrés es un tema común en investigaciones psicológicas, fisiológicas y laborales, debido a las condiciones ambientales, sociales, personales y económicas a las que nos enfrentamos cotidianamente, en las cuales se hacen presentes diferentes eventos que pueden considerarse estresantes. Por ello, es importante saberidentificar adecuadamente la presencia de estrés, así como las estrategias de afrontamiento y evitar consecuencias graves por estrés crónico o agudo. Concepto de estrés Para Selye (1956) el estrés es una reacción inespecífica del cuerpo a cualquier demanda que genera el síndrome de adaptación general, el cual comprende tres fases: reacción de alarma, resistencia y fatiga.1 En la etapa de reacción dealarma, el cuerpo moviliza recursos para hacer frente al estrés agregado. En esta etapa, el ritmo cardíaco se incrementa y se secretan las hormonas del estrés, como la adrenalina, noradrenalina, epinefrina y cortisona. En la segunda etapa de resistencia, el cuerpo reacciona ante la fuente original del estrés, pero la resistencia ante otros estresores disminuye. En la etapa de agotamiento los recursosdel organismo disminuyen,

lo que puede provocar consecuencias adversas como enfermedad severa e incluso la muerte, en caso de que el estrés no disminuya.2 Desde la década de los 80 se ha considerado al estrés como la relación existente entre el sujeto y el entorno, el cual es evaluado (por el sujeto) como amenazante o desbordante de sus recursos y que pone en peligro su bienestar. El estrésconduce al individuo a realizar intentos para hacer frente a la situación que causa estrés o al estrés mismo. Estos intentos de solución son denominados estrategias de afrontamiento, que permiten al individuo enfrentarse a su medio.3 Los estresores constituyen exigencias ante las cuales la persona tiene que enfrentarse y que provocan un intento de superación o resolución del problema. Ante situacionesnuevas, desacostumbradas, esta superación conlleva una evaluación previa del reto o amenaza, así como una evaluación de las probabilidades de vencer o dominar con éxito la amenaza valiéndose de los medios disponibles (recursos).4 Además, Selye fue el primero en diferenciar los tipos de estrés. El estrés positivo (eustrés) proporciona retos que motivan a los individuos a trabajar duro y alcanzarsus metas; el estrés negativo (distrés) resulta de situaciones estresantes que persisten en el tiempo y que producen consecuencias negativas para la salud.2

Correspondencia: Elena Hernández Mendoza. Calle Norte N° 51. Col. Olivar del Conde 2a. Sección Delg. Álvaro Obregón CP 01408, México D.F. México Dirección electrónica: elenahernandez7@yahoo.com Rev Enferm Inst Mex Seguro Soc 2007; 15 (3):161-166

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Las reacciones de distrés crónico no sólo conducen a aumentar el agotamiento, el humor depresivo, las alteraciones del sueño o las múltiples limitaciones de la sensación de bienestar, sino que dejan huella en los distintos sistemas orgánicos del cuerpo humano. Los efectos del distrés crónico han sido investigados conespecial interés en el campo de las enfermedades cardiovasculares, la elevación de la presión arterial, los cambios en el nivel de colesterol en la sangre, así como las alteraciones de la frecuencia cardíaca, que conllevan un incremento dañino de sedimentos en las arterias (aterosclerosis). Todos estos procesos incrementan el riesgo de enfermedad cardíaca e incluso de muerte súbita. Así mismo,...