ESTRATEGIAS DE CAMBIO
CAMBIO PLANEADO
¿Qué es?
Un esfuerzo planeado que abarca toda la organización, administrado desde arriba, para aumentar la eficiencia y la salud de las organizaciones, a través de inversiones planeadas en los procesos organizacionales, usando conocimientos de la ciencia del comportamiento.
El Cambio Planeado está constituido por esfuerzos deliberadosencaminados a eliminar una situación insatisfactoria a través de la planificación de una serie de fases, acciones y estrategias que resultan de un análisis extenso del sistema total.
El cambio planeado se realiza básicamente para:
• Lograr que los efectos del cambio duren un tiempo considerado.
• Obtener un cambio.
• Aplicar un cambio acorde con las necesidades de la empresa.
• Aplicar lasherramientas adecuadas para realizar el cambio.
• Visualizar efectos a futuro.
• Saber manejar adecuadamente la resistencia al cambio.
• Alcanzar la situación deseada a través de acciones prácticas y seguras.
Las etapas del cambio planeado son:
• Diagnostico
• Planificación
• Acción
• Evaluación
MODELO DEL PROCESO DEL CAMBIO
Factores que originan la necesidad del cambio:
•Estancamiento de la organización, apatía de los trabajadores, exceso de burocratización.
• Presencia de la competencia.
• Introducción de nuevas tecnologías.
• Acceso a nuevos mercados o segmentos, desarrollo o comercialización de nuevos productos.
• Nuevos aprovechamientos de la capacidad instalada.
• Obtención de mayores rendimientos financieros.
• El convencimiento de la dirección de conducir a laorganización hacia otras orientaciones.
• El interés de los altos ejecutivos por introducir cambios en la empresa.
• Influencia o presión por parte de los compradores o clientela para que la empresa asuma nuevos programas o procesos.
• Instrucciones directas del corporativo.
• Normas o requisitos nacionales o internacionales.
Componentes de un clima óptimo para el cambio:
• Sentido deIdentificación e influencia en la organización
• Apertura a la actitud creativa
• Deseo de cambio
• Reconocimiento
• Trabajo en equipo
• Visión común
Factores de cambio:
• El Sistema; es decir, en el que se llevará a cabo el cambio.
• El Agente de Cambio; es decir, el responsable de apoyar técnicamente el proceso de cambio.
• Un Estado Deseado; es decir, las condiciones que el sistema debealcanzar.
Razones de Oposición al Cambio:
• Temor de resultados en que se arriesgue todo.
• Temor de perder individualidad.
• Temor a perder el control.
PROCESO DE CAMBIO
¿Qué es?
Es un proceso que se lleva a cabo para que una empresa u organización, llegue a ser diferente; teniendo presente que dicho proceso de cambio esté guiado a objetivos óptimos de la organización.
El CambioOrganizacional se define como:
La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.
Es el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.
Factores que originan los cambios:
1) Internos: Son aquellosque provienen de dentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural.
2) Externos: Son aquellos que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno.
Las 5 etapas del Proceso de CambioPlaneado son:
1) Diagnóstico de la situación: En esta etapa se determinan todas las actividades encaminadas a lograr una visión más clara en cuanto a la situación que se desea cambiar.
2) Determinación de la situación deseada: En esta etapa se compara la situación actual en la empresa, con los resultados obtenidos en la etapa de diagnóstico, y con los cambios esperados para, posteriormente...
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