ESTRATEGIAS DE COMPETITIVIDAD RELACIONADAS CON LA CONFORMACIÓN DEL PERSONAL DE VENTAS EN LA EMPRESA Y LA INTERVENCIÓN DEL ADMINISTRADOR
Por:
Luis Fernando Flórez Galindo
Trabajo de investigación presentado al Docente:
Clodomiro cuestas lozano
En la cátedra de:
mantenimiento y reparación de computadores.
Código:
137
CENTRO INCA
PROGRAMA DE
BARRANQUILLA
2012
CONTENIDOPág.
INTRODUCCIÓN 3
2. OBJETIVOS 3
2.1 OBJETIVO GENERAL 3
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 3
3. MARCO TEÓRICO 4
3.1 FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR 4
3.2. DOCUMENTOS SE MANEJAN CON MAYOR FRECUENCIA EN LA EMPRESA 6
3.3. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS Y GERENCIALES MANEJA LA
EMPRESA: 7
3.4. CONFORMACIÓN DEL DEPTO. DE VENTAS ORGANIGRAMA 7
3.5. REQUISITOS BÁSICOS PARA SELECCIONARPERSONAL DE VENTAS. 8
3.6. TIPO DE CAPACITACIÓN RECIBEN LOS VENDEDORES 9
3.8. ¿UTILIZA LA EMPRESA PARA LOS VENDEDORES UN PLAN DE DOTACIÓN DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO? (HAND, HELP, PORTÁTILES, CELULARES, RADIOS, AVANTEL, ETC.).
103.9. ¿EXISTE UN PLAN DE ASCENSO Y PROMOCIÓN PARA LOS VENDEDORES? 10
3.10. ¿QUÉ INCENTIVOS ECONÓMICOS OFRECE LA EMPRESA A SUS VENDEDORES? 11
Conclusiones.
BIBLIOGRAFÍA.
INTRODUCCIÓN
La venta con los años ha cambiado y evolucionado mucho por esto y por otros factores las empresas deben actualizarse constantemente para que pueda ser la mejor.
Con la realización de estetrabajo se puede comparar con los años anteriores como se manejaban los negocios y ahora como se realizan .
las herramientas que se deben tener en cuenta para generar una formación profesional de vendedores, que le permita a la empresa a aceptar en nuestras organizaciones dentro del mejor perfil laboral, a personas de diversas especialidades no necesariamente de escuelas de economía ygerencia, que teniendo una inquietud empresarial o comercial, aprendan a ser buenos, organizados y disciplinados vendedores, con hambre tal, que en lo futuro puedan convertirse en distribuidores, empresarios o competidores, de manera que eso beneficie la competencia y el sistema de libre empresa.
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Demostrar que estrategias posee el personal de ventas y eladministrador del empresa.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICO
Observar las diferentes funciones administrativas.
Ver qué tipos de tipos de documentos se usan en la empresa y su técnica administrativa.
Observar el organigrama de ventas y funciones básicas del vendedor
3. MARCO TEÓRICO
3.1 FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
- Liderazgo : El administrador es el responsable directo del logro de losobjetivos que la organización se ha planteado. Para ello se le brinda de los recursos necesarios, entre los cuales (constituyéndose en el más importante) se lo responsabiliza por la conducción de un grupo de hombres.
El deberá conducir la labor de la organización en pos de la consecución de los objetivos propuestos, por tal, él debe liderar la operatoria.
Aquel administrador que en su figurase yuxtaponga la “jefatura” y el “liderazgo” tendrá el 100 % de la conducción del grupo dado que hará uso “autoridad” que le otorga la jerarquía formal y el “poder” que se desprende del liderazgo del grupo social.
El administrador ocupa gran parte de su tiempo oficiando de “hombre de enlace” con el contexto.
Por ende, el administrador debe saber distribuir la información que recolectó a laorganización en su todo considerando para ello las particularidades de cada sector e individuo y la función que los mismos deben cumplir dentro del plan maestro.
El administrador debe compartir y brindar la información a sus colaboradores director e indirectos sabiendo que de no ser así le estaría quitando capacidad de respuesta a su empresa.
El “administrador” es un soñador que embriaga a la...
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