Estrategias De Comunicacion De Marketing

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ESCUELA DE COMERCIO

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN DE MARKETING

Prof: Rogelio Varias Palacios
Autor: Victor Francisco Vilchez Nuñez

Lambayeque,16 de julio de 2012

CONTENIDO

RESUMEN
INTRODUCCION
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN DE MARKETING

I. La mezcla de promoción
1. Publicidad
1.1. Principales tipos de publicidad 22
1.2.1. Publicidad institucional (corporativa) 22
1.2.2.1. Publicidad defensora de causas 22
1.2.2. Publicidad de producto 23
1.2.3.2.Publicidad pionera 23
1.2.3.3. Publicidad competitiva 23
1.2.3.4. Publicidad comparativa 24
1.2. Campaña de publicidad 24
1.3. Objetivo de publicidad 24
1.4. Medios en la publicidad 24
1.5.3. Tipos de medios de comunicación 25
a) Periódicos 25
b) Revistas 26c) Radio 26
d) Televisión 26
e) Medios en exteriores 26

1.5.4. Mezcla de medios de comunicación 27
f) Costo por contacto 27
g) Alcance 27
h) Frecuencia 28
i) Audiencia 28
1.5. Mensaje publicitario28
1. Promoción de ventas 29
2.6. Herramientas para la promoción de ventas al consumidor
a) Cupones 30
b) Reembolsos 31
c) Premio 31
d) Programas de marketing de lealtad 31
e) Concursos y sorteos 31
f) Distribución de muestras 32g) Promoción en el punto de compra 32
2.7. Herramientas para la promoción de ventas al comercio
h) Rebajas al comercio 33
i) Dinero por empujar 33
j) Capacitación 33
k) Mercancía gratuita 33
l) Demostraciones en la tienda 34m) Reuniones de negocio, convenciones y ferias industriales
2. Relaciones públicas 34
3.8. Relaciones con la prensa 35
3.9. Publicity del producto 35
3.10. Comunicación corporativa 35
3.11. Asuntos públicos 35
3.12. Cabildeo 36
3.13. Relaciones con empleados e inversionistas 36
3.14. Manejo de crisis 36
3.Merchandising 36
4.15. Enfoques del merchandising 37
4.16.5. Enfoque de la distribución (Merchandising del punto de venta) 37
4.16.6. Enfoque de la comunicación (Merchandising del fabricante)
4.16. Fases y etapas del merchandising 38
4.17.7. Fases del merchandising 38
j) Nacimiento 38
k) Ataque 38l) Mantenimiento 39
m) Defensa 39
4.17.8. Etapas del merchandising 39
n) Fortaleza inicial 39
o) Gestión del lineal 40
p) Seducción y animación 40
4.17. Funciones y beneficios del merchandising 40
4.18.9. Funciones delmerchandising 40
4.18.10. Beneficios del merchandising 42
4.18. Tipos de merchandising 43
4.19.11. Merchandising permanente 43
4.19.12. Merchandising promocional 43
4.19.13. Merchandising visual 43
4.19.14. Merchandising de gestión 43
4.19.15. Merchandising de seducción 44
4.19. Las 7 “B” del merchandising 44
4....