Estrategias de comunicacion
Páginas: 2 (387 palabras)
Publicado: 20 de marzo de 2014
COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA: ENTREVISTAS Y REUNIONES
La entrevista
Tipos de entrevista
La entrevista es uno de los medios de comunicación oral de uso más frecuente en las empresas. Enla entrevista, una de las partes, el entrevistador, es el responsable de la planificación y preparación de la entrevista, para obtener de la otra parte, el entrevistado, la información que necesita.Las entrevistas se clasifican atendiendo a los siguientes criterios:
Por el número de participantes:
Individuales: un entrevistador y un entrevistado
Colectivas: más de dos participantesPor la pertenencia a la empresa:
Internas: ambas partes son miembros de la empresa. A su vez, éstas se clasifican en entrevistas de:
Evaluación de rendimiento (de los empleados) 1
Problemas dedisciplina, etc.
Externas: una de las dos partes no pertenece a la empresa. A su vez, podemos distinguir, por su propósito, los siguientes subtipos:
De ventas o compras
De asesoramiento (conprofesionales ajenos a la empresa, sobre diversas cuestiones)
Entrevista de selección (de personal): tipo intermedio entre la interna y la externa (ya que se inicia como externa y se concluye, en sucaso, como interna).
Por el tipo de preguntas que formula el entrevistador:
Dirigidas: las preguntas se diseñan para obtener del entrevistado una información concreta.
No dirigidas: las preguntasson más abiertas, dejando al entrevistado una amplia gama de respuestas.
Las reuniones y sus tipos
Se denomina reunión a la concurrencia de un determinado número de personas con el fin de aunarsus intereses en un objetivo común2.
Las reuniones más frecuentes, atendiendo al propósito con que son convocadas, son las siguientes:
Informativas: tienen por objeto que la información de quedispone el convocante sea conocida por todos los asistentes.
De recogida de información: su objetivo es facilitar al convocante la información que necesita...
COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA: ENTREVISTAS Y REUNIONES
La entrevista
Tipos de entrevista
La entrevista es uno de los medios de comunicación oral de uso más frecuente en las empresas. Enla entrevista, una de las partes, el entrevistador, es el responsable de la planificación y preparación de la entrevista, para obtener de la otra parte, el entrevistado, la información que necesita.Las entrevistas se clasifican atendiendo a los siguientes criterios:
Por el número de participantes:
Individuales: un entrevistador y un entrevistado
Colectivas: más de dos participantesPor la pertenencia a la empresa:
Internas: ambas partes son miembros de la empresa. A su vez, éstas se clasifican en entrevistas de:
Evaluación de rendimiento (de los empleados) 1
Problemas dedisciplina, etc.
Externas: una de las dos partes no pertenece a la empresa. A su vez, podemos distinguir, por su propósito, los siguientes subtipos:
De ventas o compras
De asesoramiento (conprofesionales ajenos a la empresa, sobre diversas cuestiones)
Entrevista de selección (de personal): tipo intermedio entre la interna y la externa (ya que se inicia como externa y se concluye, en sucaso, como interna).
Por el tipo de preguntas que formula el entrevistador:
Dirigidas: las preguntas se diseñan para obtener del entrevistado una información concreta.
No dirigidas: las preguntasson más abiertas, dejando al entrevistado una amplia gama de respuestas.
Las reuniones y sus tipos
Se denomina reunión a la concurrencia de un determinado número de personas con el fin de aunarsus intereses en un objetivo común2.
Las reuniones más frecuentes, atendiendo al propósito con que son convocadas, son las siguientes:
Informativas: tienen por objeto que la información de quedispone el convocante sea conocida por todos los asistentes.
De recogida de información: su objetivo es facilitar al convocante la información que necesita...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.