Estrategias De Desarrollo De Marcas:

ESTRATEGIAS DE DESARROLLO DE MARCA, PRODUCTOS Y SERVICIOS

QUE ES UN PRODUCTO?
Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
Dada su importancia en la economía mundial, prestaremos especial atención a los servicios.
Servicio: Cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y esbásicamente intangible porque no tiene como resultado la obtención de la propiedad de algo.

PRODUCTOS SERVICIOS Y EXPERIENCIAS
El producto es un elemento clave en la oferta total de mercado. La planeación de la mezcla de marketing inicia con la formulación de una oferta que entrege valor a los consumidores meta.
La oferta de una compañía hacia el mercado a menudo incluye tanto bienes tangibles comoservicios.
Las compañías que venden experiencias se dan cuenta de que los clientes en realidad están comprando mucho más que simplemente productos y servicios. Están pensando lo que esas ofertas harán por ellos.

NIVELES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los planificadores de producto deben considerar los productos y servicios en tres niveles. Cada nivel agrega valor al cliente. El nivel fundamental es elproducto básico, el cual contesta la pregunta ¿Qué esta adquiriendo realmente el comprador?
Cuando el mercadologo diseña los productos, primero debe definir los beneficios básicos del producto, aquellos que resuelven un problema o proporcionar servicios que los consumidores buscan.
En el segundo nivel. El planificador de productos debe convertir al beneficio básico en un producto real. Tiene quedesarrollar las características del producto o servicio, tales como diseño, nivel de calidad, marca y empaque.
Por último el planificador de productos debe construir producto aumentado alrededor de los beneficios básicos y el producto real, y ofrecer al consumidor servicios y beneficios adicionales.
Los consumidores tienden a ver los productos como complejos conjuntos de beneficios que satisfacensus necesidades.

CLASIFICACIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los productos y servicios se dividen en dos grandes clases con base en los tipos de consumidores que los usan –productos de consumo y productos industriales.
Productos de consumo: Producto que un consumidor final adquiere para su consumo personal. Se subdividen en;
Productos de convivencia: Producto de consumo que suele adquirirsefrecuentemente, de inmediato, y con esfuerzos mínimos de comparación y compra.
Productos de comparación: Producto de consumo que el cliente, en el proceso de selección y compra, por lo regular compara en términos de idoneidad, calidad, precio y estilo.
Productos de especialidad: Producto de consumo con características únicas o identificación de marca por el cual un grupo importante de compradores estadispuesto a efectuar un esfuerzo de compra especial.
Producto no buscado: Producto de consumo que ele consumidor no conoce, o que conoce pero normalmente no piensa comprar.
Productos industriales: Producto comprado por individuos y organizaciones para darle procesamiento posterior o usarlos en la conducción de un negocio.
Organizaciones, personas, lugares e ideas: El marketing de organizacionesconsiste en actividades para crear, mantener o modificar las actitudes y la conducta de los consumidores meta hacia una organización.
Las personas también pueden verse como productos. El marketing de personas consiste en actividades cuyo fin es crear, mantener o modificar actitudes o conductas hacia personas especificas.
El marketing de lugares implica actividades que se efectúan para crear,mantener o modificar actitudes o conductas hacia sitios específicos.
Las ideas también pueden ser sujetos de marketing. Todo marketing es marketing de una idea, se la idea general o la idea especifica. Sin embargo nos referimos solo al marketing de ideas sociales.
Marketing social: Diseño, implementación, y control de programas que buscan aumentar la aceptación de una idea, causa o práctica social de...