Estrategias De Disminucion De La Mora
Páginas: 4 (927 palabras)
Publicado: 2 de mayo de 2012
TITULO.- Estrategias y procedimientos de cobro para reducir la mora.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.-
La entidad financiera TREBOL presenta elevada mora en el cumplimiento de pagos en las carteras decrédito, colocadas por una de sus agencias establecidas en una zona periurbana de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
Previo al desembolso de crédito, no existe educación y entrenamiento a losclientes y los garantes en todo lo que implica acceder a un crédito, el funcionamiento del producto, los beneficios del pago oportuno, y el entendimiento del cronograma de pago, así como los lugares omedios más accesibles y convenientes para realizar el pago.
Falta de estrategias y actividades eficientes de cobranza.
JUSTIFICACION.-
El estudio o investigación de estrategias y procedimientos decobranza ayudará a disminuir la mora y recuperación de carteras vencidas posteriormente, ya que esto demanda una inmensa cantidad de tiempo y recursos.
Es de vital importancia para su rentabilidad alargo plazo, que la institución financiera sea consciente de la inversión que cada cliente implica en cuanto a tiempo, dinero y esfuerzo de todas las áreas participantes. Ganar nuevos clientes es máscostoso que retener los clientes actuales.
OBJETIVO GENERAL.-
Es analizar procedimientos actuales, acerca de la administración de cartera en mora, según reglamentos internos vigente en la entidad.Para contar con una herramienta más fuerte que le ayude a aceptar o no las solicitudes de préstamo con verificaciones y calificaciones de solvencia del (los) solicitante (s) que sean lo más amplia yverídica posible.
Se elaborará estrategias de cobranza preventivas, para reducir la morosidad en la agencia.
OBJETIVO ESPECIFICOS.-
Realizar un diagnóstico de cómo se realizan los subprocesos antesde la cobranza verificando los errores más comunes que ocurren.
Diagnosticar y reforzar las Estrategias de cobranzas que usan para el pago de cuotas de créditos
identificar las Fuentes de...
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.-
La entidad financiera TREBOL presenta elevada mora en el cumplimiento de pagos en las carteras decrédito, colocadas por una de sus agencias establecidas en una zona periurbana de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
Previo al desembolso de crédito, no existe educación y entrenamiento a losclientes y los garantes en todo lo que implica acceder a un crédito, el funcionamiento del producto, los beneficios del pago oportuno, y el entendimiento del cronograma de pago, así como los lugares omedios más accesibles y convenientes para realizar el pago.
Falta de estrategias y actividades eficientes de cobranza.
JUSTIFICACION.-
El estudio o investigación de estrategias y procedimientos decobranza ayudará a disminuir la mora y recuperación de carteras vencidas posteriormente, ya que esto demanda una inmensa cantidad de tiempo y recursos.
Es de vital importancia para su rentabilidad alargo plazo, que la institución financiera sea consciente de la inversión que cada cliente implica en cuanto a tiempo, dinero y esfuerzo de todas las áreas participantes. Ganar nuevos clientes es máscostoso que retener los clientes actuales.
OBJETIVO GENERAL.-
Es analizar procedimientos actuales, acerca de la administración de cartera en mora, según reglamentos internos vigente en la entidad.Para contar con una herramienta más fuerte que le ayude a aceptar o no las solicitudes de préstamo con verificaciones y calificaciones de solvencia del (los) solicitante (s) que sean lo más amplia yverídica posible.
Se elaborará estrategias de cobranza preventivas, para reducir la morosidad en la agencia.
OBJETIVO ESPECIFICOS.-
Realizar un diagnóstico de cómo se realizan los subprocesos antesde la cobranza verificando los errores más comunes que ocurren.
Diagnosticar y reforzar las Estrategias de cobranzas que usan para el pago de cuotas de créditos
identificar las Fuentes de...
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