estrategias de distribucion




BALANCE SCORECARD
ANA MARIA HERRERA ARGEL
KAROL
UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER
UTS
(RESUMEN)


BALANCE SCORECARD. (Tablero de Comando" y "Cuadro de Mando Integral)
Es un métodopara medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia. Proporciona a los gerentes una mirada global del desempeño del negocio.
Es una herramienta de administración deempresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico.
También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar losobjetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.

PERSPECTIVAS
PERSPECTIVA FINANCIERA:
Esta perspectiva abarca el área de las necesidades de los accionistas. se enfoca a losrequerimientos de crear valor para el accionista como: las ganancias, rendimiento económico, desarrollo de la compañía y rentabilidad de la misma.

PERSPECTIVA DEL CLIENTE:
Cómo ve el cliente a laorganización, y qué debe hacer esta para mantenerlo como cliente. Si el cliente no está satisfecho, aún cuando las finanzas estén marchando bien, es un fuerte indicativo de problemas en el futuro.PERSPECTIVA INTERNA O DE PROCESOS DE NEGOCIO:
Cuales son los procesos internos que la organización debe mejorar para lograr sus objetivos. Debemos preguntarnos: "Para satisfacer a los accionistas y clientes,en que procesos de negocio debemos sobresalir?".
PERSPECTIVA DE INNOVACION Y MEJORA:
Cómo puede la organización seguir mejorando para crear valor en el futuro. Incluye aspectos como entrenamientode los empleados, cultura organizacional, etc.
CARACTERISTICAS
La naturaleza de las informaciones recogidas en él, dando cierto privilegio a las secciones operativas (ventas, etc.) para poderinformar a las secciones de carácter financiero, siendo éstas últimas el producto resultante de las demás.
La rapidez de ascenso de la información entre los distintos niveles de responsabilidad.
La...