Estrategias De Las 5S

METODOLOGIA
DE
MEJORAMIENTO
DE
CALIDAD

5 S´s
CONSULTOR
Carlos Duarte M.
Ing. Comercial (UdeC, Chile)
Director CDMCost Consultores
http://cdmcost.com
carlosduarte@cdmcost.com

LAS 5 S
Definición del problema: la calidad es la inversa de la variabilidad.
A mas variabilidad menos calidad. ¿Donde se crea la variabilidad?
En el puesto de trabajo; por lo tanto,

actuando sobre elpuesto de trabajo
actuamos sobre la calidad.
¿Es
¿Es un problema de origen empresarial? ¡No!
Es un problema cultural:
los valores y las costumbres determinan los comportamientos.
¿Los comportamientos son modificables?
Definitivamente ¡SI!
¿Es fácil hacerlo?
Definitivamente, ¡NO!
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¿QUE SON LAS 5 S?
Es una metodología demejoramiento, que se basa en los
comportamientos personales que nacen de los valores y
costumbres cotidianas, y que son trasladados y aplicados
al ambiente de trabajo. Reflejan la “manera de ser” de un
pueblo frente a si mismo (autoestima) y al concepto de
trabajo y el entorno en que se desarrolla (productividad).

- mejorar el ambiente de trabajo
- reducir las perdidas de calidad
-aumentar vida útil de equipos
- estandarización y disciplina
- implantar Mejora Continua y TQM
- reducir accidentes y probabilidad
de ocurrencia

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PRODUCTIVIDAD

AUTOESTIMA

¿CUALES SON SUS OBJETIVOS DECLARADOS?

Estas son las 5 S de la filosofía laboral japonesa:
SEIRI
SEITON
SEISO
SEIKETSU
SHITSUKE

clasificarorden
limpieza
estandarizar
disciplina

separar lo útil de lo inútil
cada cosa en su lugar
limpiar es inspeccionar
crear normas y cumplirlas
cumplir las 4 S anteriores

Además, las siguientes S que nacen de sus valores religiosos:
SHIKARI
SHITSUKOKU
SEISHOO
SEIDO

constancia
compromiso
coordinación
sincronización

en todo lo que se emprenda
con sus creencias
organización enel grupo
uno vale lo que el grupo vale

La esencia es la actitud ante el trabajo: en Occidente
es un castigo divino; en oriente es el objetivo máximo
de la vida individual.

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SEIRI
SEITON
SEISO
SEIKETSU
SHITSUKE
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SEIRI
Clasificar, separar lo útilde lo inútil y desechar lo ultimo,
evitar elementos innecesarios en el lugar de trabajo.

¿Como se logra? Mediante CONTROL VISUAL basado en
tarjetas de colores vivos, que se colocan a los elementos de
trabajo y denuncian su condición. Los colores son libres.
Las preguntas básicas detrás
del SEIRI son:
¿Es necesario?
Si lo es, ¿se necesita esta cantidad?
Si lo es, ¿tiene que estar aquí?Metodología de Mejoramiento de Calidad 5 S´s - CDMCost Consultores

SEITON
Ordenar, cada cosa en su lugar, ayudar a que exista orden

¿Como se logra? Mediante AYUDA VISUAL que induzca
al orden, como tableros de herramientas, líneas pintadas que
indiquen recorrido permitido, senaletica, marcas para indicar
elementos de trabajo, líneas cebras, etc.

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SEISO
Limpieza del cuerpo es limpieza del alma. Limpiar es
inspeccionar el material de trabajo.

¿Como se logra? Diseñando un PLAN DE LIMPIEZA
que contemple todo el material, instalaciones, métodos
de ejecución…. y esté a cargo de los mejores.

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SEIKETSU
Estandarizar, hacer todo bien yla primera vez y repetir
cada vez que se quiera hacer lo mismo, crear normas de
comportamiento.

¿Como se logra? Creando PROCEDIMIENTOS para
las actividades y operaciones del lugar de trabajo.
Desde
Desde el punto de vista personal,
estandarizar es lograr la
perfección.

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SHITSUKE
Disciplina, hacer las cosas como...