Estrategias de marketing en clubes deportivos

Estrategias de marketing en clubes deportivos
El objetivo principal de este artículo es resaltar la importancia que tiene el marketing en el mundo del deporte. Durante los últimosaños, se han producido numerosos e importantes avances en el estudio y en la formalización del marketing aplicado al área de los servicios, los cuales obligan a actualizar los planteamientosy enfoques que se siguen en su aplicación.
Los estudios más recientes en la utilización del marketing en las entidades deportivas, demuestran que la aplicación aislada del marketingtradicional no es suficiente, por sí solo, para asegurar el éxito de mercado y que es necesario complementarlo con otras dos disciplinas desarrolladas en gran parte en el sector servicios yllegar, de esta manera, a un enfoque nuevo y específico de marketing deportivo. Este nuevo enfoque ha de estar integrado por tres áreas claramente diferenciadas y complementarias entresí: el marketing tradicional, el marketing interactivo y el marketing interno.
En el texto se miden las variables como son:
Evaluación de la calidad en el sector de los serviciosdeportivos
Expectativas de los abonados/usuarios de clubes deportivos
Si entendemos como rasgo distintivo de los servicios lo apuntado por Mispelbom (1992): “lo que distingue efectivamente alos servicios de los productos es que, en los primeros, los clientes componen la materia prima que se trata así como el producto final. Este es su secreto”, no nos cabe otra que aseverarque el deporte en los clubes deportivos es un servicio. Y dado que goza de esta naturaleza de servicio, como tal ha de gestionarse y organizarse.
E-balonmano.com: Revista de Ciencias delDeporte, ISSN (Versión electrónica): 1885-7019 revista@e-balonmano.com Federación Extremeña de Balonmano España
Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=86502301