estrategias de marketing en el turismo

X UNIVERSIDAD PANAMERICANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
N DE EMPRESAS









ESTRATEGIA DE MARKETING PARA FORTALECER EL DESARROLLO TURÍSTICO DEL MUNICIPIO DE APANECA, DEPARTAMENTO DE AHUACHAPÁN.


TRABAJO POR:

PARA OPTAR AL GRADO DE:
LICENCIADO (A) EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASESOR: LICDO.
SAN SALVADOR, EL SALVADOR, CENTRO AMERICA.
ÍNDICEINTRODICCIÓN ii
CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1Antecedentes del problema 2
1.3 Enunciado del problema 3
1.4 Descripción del problema 3
1.4.1 Límites Teóricos 4
1.4.2 Límites Temporal 4
1.4.3 Límite Espacial 4
1.4.4 Unidades de Observación 5
1.5 Objetivos 5
1.5.1 Objetivo General 5
1.5.2Objetivos Específicos 5
1.6 Justificación 5
1.6.1 Alcances y Limitaciones 6
1.6.1.1 Alcances 6
1.6.1.2 Limitaciones 7

CAPITULO II MARCO DE REFERENCIA
2.1 Marco Histórico 9
2.1.1 Historia del Turismo 9
2.1.2 Historia de Apaneca 14
2.1.3 Rutas turísticas de El Salvador 15
2.2 Marco Teórico 19
2.2.1Clases de Turismo de Países que Conforma la Organización Mundial 20 del Turismo
2.2.2 Atractivos Turísticos de Apaneca 21
2.2.4 Instituciones Gubernamentales Relacionadas con el Turismo en El Salvador 22
2.2.5 Formación y Organización de los Comité de Desarrollo Turísticos 22
2.2.6 Estrategia General del Turismo en El Salvador 25
2.2.7 LaEstrategia 26
2.2.8 El Marketing 29
2.2.8.1 Marketing de Turismo 30
2.2.8.2 Mezcla de Mercadotecnia 32
2.2.9 Análisis FODA 35
2.3 Marco Jurídico 36
2.3.1 Constitución de la Republica de El Salvador 36
2.3.2 Código de Comercio 36
2.3.3 Ley de Turismo 37
2.3.4 Ley de La Corporación Salvadoreña del Turismo 38
2.4Marco Conceptual 39
2.5 Definición de Términos Básicos 40


CAPITULO III SISTEMA DE HIPÓTESIS
3.1 Hipótesis General 45
3.2 Hipótesis Específicas y Nulas 45
3.3 Operacionalizacion de las Hipótesis Específicas 46
3.4 Matriz de Congruencia entre Objetivos e Hipótesis 49

CAPITULO IV METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
4.1 Tipo de Investigación52
4.2 Población 53
4.3 Método del Muestreo y Tamaño de la Muestra 53
4.4 Técnicas e Instrumentos 53
4.4.1 Instrumento 54
4.5 Procedimientos 54
4.6 Estadístico para la Prueba de Hipótesis 55
4.7 Elaboración de Instrumento para la Recolección de Datos 56

CAPITULO V ANALIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
5.1 Presentación deDatos 62
5.2 Prueba de Hipótesis 81
5.2.1 Hipótesis Específica 1 81
5.2.2 Hipótesis Específica 2 83
5.2.3 Hipótesis Específica 3 86
5.2.4 Comprobación de Hipótesis Genera 88
5.3 Presentación de Resultados de entrevista al turista 90

CAPITULO VI CONCLUSIONES, RECOMENDACIÓNES Y BIBLIOGRAFÍA
6.1 Conclusiones 97
6.2Recomendaciones 98
Bibliografía 100
Anexos 102

CAPITULO VII PROPUESTA TÉCNICA
Estrategia de Marketing para Fortalecer el Desarrollo Turístico del Municipio de
Apaneca.



INTRODUCCIÓN

El impacto de la actividad turística en esta década, ha sido importante al lograr un posicionamiento dentro de la economía, haber sensibilizado sectores claves sobresu importancia en el contexto económico, social y cultural, contribuir a diversificar y aumentar las oportunidades de empleo y descentralizar las oportunidades de desarrollo. Actualmente se trabaja para darle al país en los próximos años una oferta de servicios turísticos de calidad, consolidar a El Salvador entre los tres principales destinos en Centroamérica y posicionarlo como el primer...